Rehti ja rohkea rehtori – koulun arjessa ja kriisin keskellä

Rehtorin työ ei ole aivan helppoa, vaikka moni voi niin hiljaa mielessään ajatella. Työssä tarvitaan timanttiset vuorovaikutustaidot ja kyky johtaa reilusti. Tärkeimpänä tehtävänä on varmistaa, että työilmapiiri on raikas ja koulussa kaikki kasvavat ja oppivat.

Sitten tulee mutta.

Rehtorin työtahti on yltynyt yhä kiivaammaksi. Aikaa valuu yhä enemmän oheistöihin ja tietokoneen ääressä näppäimistön nakutteluun. Mikä työssä innostaa ja auttaa jaksamaan, jos mielekäs perustehtävä on hävitä muun työn jalkoihin? Siihen etsitään vastausta muun muassa Edumarin Rehti ja rohkea rehtori koulutuksissa.

Kriisiä pukkaa – Kuinka säilyttää ajattelukyky painetilanteessa?

Koronapandemian aika haastoi jokaisen rehtorin siirtymään vauhdilla kriisihetkestä digiloikan kautta etäopiskeluaikaan. Koulu siirtyi lähes kokonaan virtuaalisesti koteihin ja rehtorilta vaadittiin jälleen yhtä uutta ominaisuutta, kriisijohtamisen taitoa. Kriisitilanne ei ollut ohi aivan hetkessä, vaan vaati paljon opetustyön suunnittelu- ja sommittelutyötä.

Kriisi herätti valtavasti tunteita meissä kaikissa, eikä vähiten koulun ammattilaisissa, vanhemmissa ja koulua käyvissä lapsissa ja nuorissa. Tuhannen taalan kysymys kuuluu, kuinka rehtori säilyttää ajattelukykynsä tällaisissa painetilanteissa. Miten tunnekuormituksen kanssa tulee toimeen ja miten sitä puretaan juuri rehtorin työssä? Helpottaaksemme rehtorien taakka puhumme koulutuksissamme myös tunneherkissä tilanteissa toimimisen hyvistä käytännöistä.

Rehtorin johtamistyö ei ole pelkkää järkeilyä

Kuvassa on rehti ja rohkea rehtori, joka keskustelee kahden nuoren kanssa.

Jokainen tykkää arkisesta työstään, kun se sujuu rauhalliseen tahtiin ja ilman suurempia häiriöitä. Ajattelemme usein, että rehtorin päätöksenteko perustuu loogiseen ajatteluun ja järkeen. On pakko väittää, ettei niin oikeasti ole. Tunteet ovat mukana kaikessa rehtorin päätöksenteossa, joskus enemmän kuin ajattelemmekaan.

Millaista on siis empaattinen, inhimillinen ja tunteisiin perustuva johtaminen? Olemmeko edes niin järkeviä, kuin oletamme? Esimerkiksi välillä rehtorin työ voi tuntua yksinäiseltä. Se ei ole vain järkeilyyn perustuva ajatus, vaan tunnetila.

Rehti ja rohkea rehtori – aina ensin itseään kohtaan

Yksi tärkeimmistä treenin paikoista rehtorin työssä on itsensä johtaminen. Sen oivaltaminen, että itseä kunnioittava tavoitteenasettelu energisoi työtä ja yksityiselämää. Siksi Edumarin rehtorien koulutusryhmissä on luottamuksella pohdittu, miten sellaisia tavoitteita kannattaa asettaa.

Työtaakkansa alle uupuvasta rehtorista ei ole kellekään mitään hyötyä. Siitä syystä on tärkeää puhua työn kuormitustekijöistä. Tehdä tarvittaessa muutoksia arkiseen työhön ja rehtorin työstä palautumiseen. Lopulta kaikki on kiinni rehtorista itsestään, koska vain hän voi muuttaa toimintaansa ja työtapojaan. Ensin on oltava rehti ja rohkea itseään kohtaan, jotta voi olla sitä koulun muuta väkeä kohtaan.

 

­­­Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Pakkauslista huolettomalle koulutusmatkalle

Oletko koskaan lähtenyt koulutusreissulle kauemmaksi kotoa ja huomannut, että jotain puuttuu? Onko koulutustilassa kylmä ja jalat ovat rakoilla uusissa kengissä? Huuletkin rohtuvat korpuiksi konferenssitiloissa.

Ei hätää.

Me teimme Edumarissa sinulle kätevät listat, jotta muistat pakata mukaan kaiken olennaisen. Voit sorvata siitä helposti oman näköisesi muistilistan. Pakkaa huoletta ja lähde mukaan Edumarin koulutukseen!

1. Muista pakata ainakin nämä

Vaikka lähtisit kuinka huolettomasti koulutusreissulle, niin nämä tavarat on hyvä olla aina mukana ja käyttökunnossa. Erityisesti silloin, kun olet useamman sadan tai tuhannen kilometrin päässä kotoa.

  • kotiavaimet
  • kynä ja paperia
    matkapuhelin ja muut elektroniset laitteet, niiden laturit ja matka-akku
  • henkilökortti tai passi
  • lompakko, maksukortti ja käteistä rahaa
  • juna-, lento- ja bussiliput
  • rokotustodistus ja voimassa oleva matkavakuutus
  • innokas ja iloinen mieli

2. Pakkaa matkalle sopiva ja säänmukainen vaatetus

Lyhyellä koulutusmatkalla selviät muutamalla vaatekerralla. Jaottele vaatteet asukokonaisuuksittain tai vaateryhmittäin suljettaviin matkapusseihin. Pidemmälläkin matkalla pärjäät, kun pakkaat mukaan pienen määrän tahra- ja pyykinpesuainetta.

  • sään mukaiset ulkovaatteet ja mukavat kengät
  • vaatteet, joista saa yhdistettyä eri asukokonaisuuksia
  • huivi tai lämmin sisätakki, jos ulkona tai sisällä koulutustilassa on kylmä
  • tarvittaessa: korut, kello, sateenvarjo, aurinkolasit, kengänkiillotussieni, vaateharja ja ompelupakkaus.

3. Lataa älypuhelin helpottamaan matkantekoa

Lataa koulutusmatkaa helpottavat sivut, appit ja sovellukset ajoissa käyttöösi ennen matkan alkua. Muista valokuvata tarvitsemasi kartat, liput, varaustositteet ja koulutusohjelma talteen. Säästät aikaa ja vaivaa, ja voit nauttia enemmän koulutuksesta.

  • kartat, sää ja matkavakuutus
  • julkinen liikenne, Uber ja taksipalvelu
  • koulutuspaikan tai koulutuksen sivu tai sovellus
  • tarvittaessa: viihde, kuten pelit, elokuvat, äänikirjat ja musiikki

Tummhiuksinen nainen koettaa saada matkavaatteita sullottua oranssin matkalaukun sisään.

4. Laita hygieniatavarat ja matka-apteekki ajoissa kuntoon

Sopivat hygieniatarvikkeet ja pieni matka-apteekki mahdollisten haavereiden hoitoon tekee koulutusmatkasta miellyttävämmän. Erityisesti kannattaa muistaa pakata mukaan henkilökohtaiset lääkkeet ja matkakokoiset perushygieniatuotteet.

  • desinfiointiaine, (rakko)laastareita, sideharso, sakset ja hengityksensuojain
  • särky-, matkapahoinvointi-, vatsa- ja allergialääkkeet ja omat lääkkeet
  • hammasharja, tahna, antiperspirantti ja parranajokone tai shaver
  • käsivoide, huulirasva ja kosteusvoide
  • intiimi- ja ehostustuotteet, kosteuspyyhkeet ja nenäliinat
  • tarvittaessa: (luku)lasit ja piilolinssit (puhdistustarvikkeineen), korvatulpat ja silmälaput

5. Varaa mukaan ekstraenergiaa

Koulutusmatkalle kannattaa varata mukaan pieni määrä helppoa syötävää. Joskus nälkä tai jano iskee yllättävässä paikassa, vaikka koulutukseen varatut tarjoilut olisivat kuinka hulppeat tahansa. Käden ulottuvilla on silloin hyvä olla jotain varasyötävää.

  • makeisia tai energiapatukka
  • pähkinöitä
  • juotavapullo
  • tarvittaessa: purukumia, kurkkupastilleja ja täytettävä juomapullo

Mitä muita tärkeäitä asioita laukustasi löytyy, kun lähdet koulutusmatkalle?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Kun kouluttaja yllättää kuulijansa positiivisesti

Haluatko tietää yhden parhaimmista asioista, jonka tiedämme? Se on hetki, jolloin kouluttaja yllättää kuulijansa positiivisesti. Osallistujilta saamassamme koulutuspalautteessa lukee silloin seuraavanlaisia arvioita.

”Aivan ihana ja asiansa osaava kouluttaja. Olisin jaksanut kuunnella häntä vaikka koko päivän.”

”Luennot alkaa helposti puuduttaa. Tämän kouluttajan luennoilla pysyin hyvin hereillä.”

”Tiukkaa ja hyvää settiä. Sain paljon uutta ajateltavaa ja työkaluja omaan työhöni koulutuksesta. Kiitos!”

Tällaiset palautteet pelastavat kaikkien koulutukseen osallistuneiden harmaimmankin päivän.

Asiantuntija ei ole aina paras mahdollinen kouluttaja

Asiantuntija osaa briljantisti oman aiheensa, mutta kouluttaminen on taitolaji. Siksi se ei suju aina edes alan parhaalta asiantuntijalta. Nyökkää, jos olet joskus ollut huippuasiantuntijan luennolla, joka on unettavan tylsä. Niinpä.

Kaikkein parhaimmat asiantuntijat ajattelevat kouluttajana esiintyessään ensisijaisesti yleisöään. Miettivät, miten kuulijoiden mielenkiinto pidetään yllä alusta loppuun saakka. Treenaavat esiintymistä ja pilkkovat opittavan asian kuulijan näkökulmasta mahdollisimman helposti omaksuttaviksi paloiksi.

Millä hyvä kouluttaja yllättää kuulijansa?

Meiltä kysytään paljon, mikä erottaa hyvän kouluttajan muista. Siihen on vaikea antaa yksiselitteistä vastausta. Kouluttajilla on erilaisia vahvuuksia. Saamme heistä hyvää palautetta eri syistä.

Vuosien varrella olemme kuitenkin huomanneet, että huippukouluttajissa yhdistyvät ainakin seuraavat asiat. He ovat ihmisläheisiä, selkeäsanaisia ja asiaansa perehtyneitä. Heidän esitystapansa on usein kerronnallinen, käytännönläheinen ja samaistuttava. He näyttävät rakastavan hetkeä, jolloin koulutuksen osallistujassa herää ahaa-elämys tämän oppiessa uutta.

Positiivisin mielin mukana kouluttajien onnistumisissa

Elämme Edumarissa vahvasti mukana kouluttajiemme onnistumisen hetkissä. Joskus asiantuntijan muuntautumiskykyä voi vain ihailla. Silloin vakavasta, tiukasti keskittyneestä ja jännittyneestä kouluttajasta kuoriutuu esiintymislavalla ammattitaitoinen ja leppoisa kouluttaja.

On hyvä muistaa, ettei huippukouluttajaksikaan synnytä. Kouluttamisen taito vaatii treeniä ja toistoja. Sitä, että saa palautetta tekemästään työstä. Vain siten jokainen kouluttajamme kehittyy entistä paremmaksi. Haluamme antaa jokaiselle kouluttajalle mahdollisuuden yllättää kuulijansa positiivisesti ja persoonallisesti taidoillaan.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Opettajat tarvitsevat täydennyskoulutusta työssä jaksamiseen

Opettajat ovat olleet entistä kovemman paineen alla koronapandemian aikana. Etäaika on nostanut opettajakunnassa esiin kysymykset mielen hyvinvoinnista ja työssä jaksamisesta. Opettajat tarvitsevat työnsä tueksi täydennyskoulutusta, jotta opiskelijatkin jaksavat hyvin.

Opettajille on yllättävän vähän tarjolla täydennyskoulutusta. Siksi Edumar on erikoistunut opettajien ja rehtoreiden koulutuksiin. Yhä enemmän koulutussuunnittelussa painotetaan työssäjaksamisen kysymyksiä. Se on otettu opettajakunnassa ilolla ja jopa huojentuneena vastaan.

Edumar opettajien arkista työhyvinvointia tukemassa

Yksi hyvän mielen palautteen koulutuksestamme antanut opettaja on Turun ammattikorkeakoulun Master Schoolin lehtori Minna Salakari. Hänen lähettämässään palautteessa lukee seuraavasti.

”Osallistuin työhyvinvoinnin iltapäivätuntiin, joka oli suunnattu meille opettajille. Nyt kun koulutuksesta on kulunut aikaa, olen huomannut voivani hyödyntää koulutuksen antia työssäni opettajana. Sain konkreettisia avaimia sekä oman työhyvinvointini lisäämiseksi että opiskelijakohtaamisiin tässä etäajassa. Yllätyin positiivisesti ja tulen jatkossakin osallistumaan tällaisiin koulutuksiin.”

Tuore Opetusalan työolobarometri kertoo, että opetusalan henkilöstön kokemukset työoloista ovat heikentyneet entisestään. Nyt tarvitaan ratkaisuja, ja niillä on kiire. Yksi tärkeä osa kokonaisratkaisua on täydennyskoulutus, jossa opettajien työoloja, arkista työhyvinvointia ja johtamista voidaan tarkastella yhdessä.

Salakarin palaute kertoo juuri siitä, missä haluammekin onnistua: antamaan konkreettisia työkaluja opettajan arkeen. Haluamme tarjota hengähdyshetken kiivaasta opetustahdista laadukkaan ja uusia ajatuksia tarjoavien hybridikoulutusvaihtoehtojen parissa.

Hyvinvoiva opettaja on tulevaisuuden toivo

Viime ajat ovat viimeistään osoittaneet, miten tärkeä kivijalka opettajat ovat meille kaikille. Ilman osaavia ja hyvinvoivia opettajia ei synny osaamista, uusia innovaatioita tai talouskasvua. Opettajat ovat tulevaisuudentekijöitä, joiden työ ei lopu koskaan. Siksi he tarvitsevat työrauhaa ja mahdollisuuden kehittyä tärkeässä työssään – opettajat ovat täydennyskoulutuksensa ansainneet.

Me tuemme mielellämme Minnan ja monen muun suomalaisen huippuopettajan työtä ja työssä jaksamista. Jokainen meistä muistaa aina lempiopettajansa. Eikö juuri hänelle soisi parhaat mahdolliset edellytykset hoitaa työnsä hyvin?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Opettajat ovat kouluttajalle jännittävin yleisö

Tiedätkö ketkä ovat kouluttajalle jännittävin yleisö? Opettajat. He ovat kasvatuksen ja opetuksen ammattilaisia. Seuraavat herkeämättä, aistit avoinna ja tarkasti heille tarjottua täydennyskoulutusta.

Kouluttajien ramppikuume nousee arvostuksesta

Kouluttajan jännitys nousee arvostuksesta opettajan työtä kohtaan. Opettajien täydennyskoulutukseen osallistuu alansa huipputaitavia ammattilaisia. Hakeutuuhan jo opettajan peruskoulutukseen paljon enemmän lahjakkaita hakijoita, kun opiskelemaan voidaan hyväksyä.

Ramppikuume saa usein alkunsa opettajien pedagogisen osaamisen vertailusta omaan kouluttajaosaamiseen. Koulutettavat eivät ainoastaan opeta, vaan myös suunnittelevat ja arvioivat opettamista työkseen. Jännittäjän on hyvä muistaa, ettei täydennyskoulutukseen tulla arvioimaan opetusta, vaan innostumaan uusista asioista. Onnistumaan yhdessä kouluttajan kanssa.

Opettajat ovat kouluttajan kengissä

Joku voisi sanoa, että opettajien täydennyskoulutuksessa helpointa on kouluttajalla, joka on itsekin ammatiltaan opettaja. On totta, että opettaja tietää tasan tarkkaan, mistä kollegana puhuu. Se tuo varmuutta esiintymiseen. Toisaalta samaa työtä tekevää voidaan yleisöstä arvioida tiheämmällä kammalla kuin muita kouluttajia.

Edumarin järjestämissä opettajien täydennyskoulutuksissa on vallinnut aina hyvä henki. Jokainen osallistuja kun tietää, millaista on olla kouluttajan kengissä. Kokemuksen tuomaa ymmärrystä ja kykyä soveltaa kuulemaansa löytyy siksi koulutuspäivien aikana hommansa hoitavalle esiintyjälle.

Kuvassa punaiseen t-paitaan pukeutunut mies on ristinyt kätensä hermostuksissaan päänsä päälle. Kuva kuuluu Edumarin blogiin otsikolla: Opettajat ovat kouluttajalle jännittävin yleisö.

Vinkki jännittäjälle: oppiminen on opettajan työn suola

Edellä mainitusta syystä meillä on tarjolla lohdutuksen sana jännittäjälle. Jokainen opettaja tietää lievän jännityksen olevan luonnollinen osa kouluttajan työtä. He osaavat suhtautua rennosti erilaisiin tapoihin opettaa, kunhan kouluttaja keskittyy koulutusotsikossa luvattuun aiheeseen.

Kouluttajan kannattaa ajatella täydennyskoulutusta opettajan näkökulmasta. Kerrankin hän saa itse nauttia opetuksesta. Seurata kiinnostavia aiheita, poimia niistä vinkkejä omaan työhönsä ja uppoutua rauhassa opetettavaan asiaan. Oppiminen on opettajan työn suola, ei vain opettaminen.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Parasta on oppimisen riemu

Meiltä edumarilaisilta kysytään usein, mikä on työssämme parasta. Vastaus on helppo. Parasta on oppimisen riemu.

Koulutuksia suunnitellessamme teemme ahkerasti töitä oivallusten eteen. Mikään ei ole sen kiehtovampaa, kun nähdä niiden syntyvän koulutuksissa. Seurata onnellisena opiskelijoita, jotka ovat juuri oivaltaneet koulutuksen aikana jotain uutta.

Harmaita hiuksia ja huojennuksen tunne

Joskus koulutuksessa opeteltava asia on monimutkainen ja vaikeaselkoinen. Aihe on aiheuttanut opiskelijalle harmaita hiuksia, tuskastuneisuutta ja jopa toivottomuutta. Huojennuksen tunne on silminnähtävä, kun palaset loksahtavat hyvässä ja selkeässä koulutuksessa kohdalleen. Juuri sellaisessa hetkessä parasta on oppimisen riemu.

Saamme eniten palautetta opiskelijoiden oivalluksen hetkistä. Keräämässämme koulutuspalautteessa lukee silloin seuraavia asioita. Ihan huippukoulutus! Sain paljon uutta ajateltavaa ja olisin voinut kuunnella tätä kouluttajaa pidempäänkin.

Miten oppiminen sitten syntyy?

Miten oppiminen sitten syntyy? Tämä on kysymys, jota mietimme paljon. Oppimisen resepti on monimutkainen. Yksinkertaisimmillaan kyse on tarkkaavaisuuden, muistin ja motivaation yhteispelistä. Oppimista tapahtuu jatkuvasti ja kaikkialla. Koulutuksen tauoilla ja kotimatkallakin.

Mielenkiintoista on, miten kouluttajammekin sanovat oppivansa koulutusten aikana itsekin. Hyvä koulutus ei siis ole yksisuuntainen prosessi. Oppiminen on parhaimmillaan vuorovaikutusta, jossa kaikki voittavat.

Yksi kutoo koulutukseen keskittyessään villasukkaa

On hyvä muistaa, ettei oppiminen synny tyhjiössä. Opiskelija tuo koulutukseen tuliaisina oppimisen ainekset. Kokemuksen, osaamisen, aiemmin opitut taidot ja oppimistyylinsä.

Oma osansa oppimisessa on opiskelijan temperamentilla, sinnikkyydellä, vireystilalla ja aktiivisuudellakin.

On mielenkiintoista tarkkailla vaikkapa sitä, miten eri tavoin ihmiset keskittyvät opittavaan asiaan. Yksi kutoo keskittyessään villasukkaa ja toinen tekee kynä savuten muistiinpanoja oivalluksistaan. Kolmas imee tietoa lähes hievahtamatta paikaltaan. Neljäs kysyy pohtivan näköisenä paljon tarkentavia kysymyksiä.

Tapahtuu oppiminen sitten kuinka persoonallisella tavalla tahansa, yksi asia ei muutu. Parasta on oppimisen riemu. Siksi kutsumme sinut Edumarin matkaan.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Riitatilanteista ratkaisuihin koulussa

Moni opettaja miettii, miten kohdata haastavat tilanteet lasten, vanhempien ja kollegoiden kanssa. Miten riidoista luovitaan koulussa hyviin ja konkreettisiin ratkaisuihin? Näissä kysymyksissä työyhteisösovittelun erityisosaaja Jonna Linnanahde on omalla maaperällään.

Lähtökohtana riitatilanteen ratkaisuun on, että asenteen sitä kohtaan on muututtava. Työpaikalla puhkeava riita ei ole kamala ja viimeiseen saakka välteltävä asia. Jokaisella työpaikalla riidellään joskus. Siksi konflikti on aina oppimisen paikka, sanoo Jonna Linnanahde.

Tärkeää on avoin vuorovaikutus ja neljän koon muistisääntö

Avoin vuorovaikutus ja ammatillinen empatia ovat keinoja lisätä ymmärrystä riitatilanteessa. Siitäkin huolimatta, että tunteet kuumenevat ja loukkaannumme riidoissa herkästi. Itselle tärkeä asia jää helposti kuulematta – puolin ja toisin.

Ratkaisuksi Jonna tarjoaa neljän k-kirjaimen muistisäännön.

  1. Kuuntele rauhassa ja tarkasti. Pidä huolta siitä, että kaikki tulevat kuulluksi. Mieti kuulitko oikeasti ja aidosti läsnä ollen, mitä toinen sanoi.
  2. Keskustele avoimesti. Älä huuda, vaan keskustele aidosti ja vastavuoroisesti. Sanoilla voi rakentaa muurin, joka sulkee vuorovaikutuksen. Yhtä lailla sanat voivat olla muurin ikkunoita, joiden läpi katsomalla ymmärrys lisääntyy.
  3. Kunnioita riitaisassakin tilanteessa kaikkia. Tärkeää on riidellä niin, että jokaiselle jää ajatus arvostetuksi tulemisesta. Siitäkin huolimatta, että asioista on oltu kiivaastikin eri mieltä.
  4. Korjaa vääryydenkokemuksia. Usein riita juontaa juurensa pitkän ajan takaa. Siksi riidan tulisi puhdistaa ilmaa ja korjata vääryydenkokemuksia. Meidän on yhdessä osattava pyytää anteeksi ja korjata esimerkiksi loukatuksi tulemisen kokemuksia.

Koulutustilanne, jossa Jonna Linnanahde kouluttaa luokan edessä Edumar Oy:n koulutuksessa.

Riitatilanteista ratkaisuihin neljällä kysymyksellä

Riitatilanteen onnistunut ratkaisu vaatii kaikkien tarpeiden huomioimista. Tarpeet yhdistävät ihmisiä. Seitsemän psykologista perustarvetta ovat: ymmärrys, arvostus, kiinnostus, mielekkyys, edistyminen, hallinta ja reiluus. Mitä jokainen osapuoli tarvitsee, jotta kaikkien tarpeet tulevat kuulluksi, on Jonnan mukaan yksi tärkeimpiä kysymyksiä riitatilanteen sovittelussa.

Jos riidan selvittelyn aikana syntyy voimakas itsensä puolustamisen tunne, niin sovittelussa ollaan suossa. Siksi Jonna antaa vinkit ketään syyllistämättömien kysymysten käyttöön. Näillä neljällä kysymyksellä riitaan syntyy usein ratkaisu.

  1. Mitä tapahtui?
  2. Miltä tuntui?
  3. Mitä ajattelit?
  4. Mitä tarvitset, jotta pääset eteenpäin?

Näillä kysymyksillä riidan sovittelussa päästään jo pitkälle, Jonna lupaa. Sopua kannattaa aina yrittää, koska riita on varsinainen aikasyöppö. Pahimmassa tapauksassa alkujaan pieni riita voi eskaloitua kouluyhteisöä vuosia piinaavaksi pattitilanteeksi.

Riitelyn taitoa voi oppia ja sitä voi petrata

Jokainen voi petrata riitelyn taitoaan siten, että tekee vilpittömästi tilannetta parantavia ratkaisuja. On myös hyvä kysyä riitapukareilta yhtä kysymystä. Mistä sinulle tulee tunne, että riidan aihetta käsitellään rehellisesti ja avoimesti?

Ei ole olemassa asiaa, jonka ratkaisemisessa vaikeneminen olisi auttanut. Siksi riitatilanteissa on oltava rohkea. Riidat voi nähdä koulussa myös arvona ja resurssina, jota ei tulisi heittää pois. Jollei kissaa nosteta pöydälle, mikään ei muutu eikä kukaan opi uutta, sanoo Jonna koulutuksen päätteeksi.

Jonna Linnanahde koulutti Edumarin suositussa Haastava oppilas -koulutuksessa.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Haastava potilas, oppilas tai asiakas – mitä tehdä?

Edumarin koulutuksissa olemme usein pohtineet, mikä tekee ihmisestä haastavan. Miksi potilas käyttäytyy sairaalassa haastavasti? Mikä tekee oppilaasta haastavan? Miten määritellään haastava asiakas?

Haastava tilanne on aina vuorovaikutustilanne

Haastavan asiakkaan kohtaamisessa osana omaa työtä on hyvä lähteä liikkeelle itse asiasta. Kokemuksesta, että olet haastavassa tilanteessa. Sen pohtimisesta, mikä tekee tilanteesta haastavan? Luoko haasteen ympäristö, tilanne, asenne, toisen tapa toimia tai puhua vai kenties oma toimintasi tilanteessa.

Haastava tilanne on aina vuorovaikutustilanne. Hyvään lopputulokseen pääseminen vaatii ymmärrystä vaikkapa oppilaan vaativuuden takaa. Asettumista hänen kenkiinsä hetkeksi. Miksi hänelle on tärkeää juuri tässä hetkessä käyttäytyä niin, että se haastaa sinut? Millaiseen haasteeseen vastaat, miksi ja millä tavoin?

Kuvassa on kiemurtelevat tikkaat, jotka ulottuvat kohti taivasta valkoisine pilvineen. Kuva kuuluu Edumarin blogitekstiin otsikolla: Haastava potilas, oppilas tai asiakas – mitä tehdä?

Haastavaa on tulla kuulluksi

Monelle on yllättävää, ettei tärkeintä haastavassa tilanteessa ole se mitä sanotaan. Tärkeämpää on, miten asia esitetään ja mitä jää joskus sanomatta. Eleet, ilmeet, aitous ja läsnäolo. Ne ovat asiat, jotka haastavassa vuorovaikutustilanteessa painavat vaakakupissa eniten.

Mikään ei voita kuuntelun merkitystä. Kokemus tulla haastavasti käyttäytyessäänkin kuulluksi on tärkeää. On vastassa sitten potilas, oppilas tai asiakas. Joskus koko tilanne on eskaloitunut kuulluksi tulemattomuuden kokemuksesta. Siksi siihen kannattaa kiinnittää erityistä huomiota.

Haastavan tilanteen purkaminen

Mikä sitten neuvoksi? Ensimmäinen askel on jo otettu kuuntelemalla vilpittömästi toista. Sen jälkeen asia on ottava vakavasti, vaikka se itsestä tuntuisi mitättömältä. Kiitetään aina, kun toinen osapuoli toimii toivotusti. Ylipäätään voidaan kiittää siitä, että asia, epäkohta tai negatiiviset tunteet on tuotu esiin.

On hyvä pahoitella tilannetta. Myöntää heti virhe, jos sellainen on tehty. Ylipäätään pahoitella, että on ajauduttu tällaiseen tilanteeseen. Lopuksi sovitaan parhaasta mahdollisesta toimintatavasta. Tunteiden viilennyttyä voidaan miettiä, miten olisi ollut reilua toimia toisin, puolin ja toisin. Asiatonta käytöstä voi siis pyrkiä ymmärtämään, mutta esimerkiksi täysin epäasiallista tai väkivaltaista käytöstä ei tarvitse työssään hyväksyä.

Millä periaatteilla sinä toimit, kun edessäsi on haastava potilas, oppilas tai asiakas?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

3 työhyvinvointivinkkiä opettajan vaativaan työhön

Edumar tarjosi elämänmakuisen työhyvinvoinnin iltapäivätunnin opettajille. Työpsykologi Anna Lohmanin lämmintä ja mielen hyvinvointiin johdattelevaa puhetta kuunneltiin ihastuneena. Esimerkit olivat osuvia ja herättelivät opettajaa pitämään vahvasti kiinni omasta työhyvinvoinnistaan.

Tärkeää oli kuulla Annan toteamus siitä, miten työ on aina kaupankäyntiä. Noin 40 tunnin viikkotyössä ei ole sovittu oman terveyden, hyvinvoinnin, yöunien tai perhe-elämän myymisestä työnantajalle. Siksi opettajan tehtävä on aina pitää itsestään ja työhyvinvoinnistaan hyvää huolta.

3 vinkkiä opettajan arkiseen työhön

Hyvä kysymys oli Annalta sekin, kuinka paljon opettajat saavat peruskoulutuksessaan koulutusta työhyvinvoinnin ylläpitämisen keinoista? Opettajan arkinen työ kun voi usein vaikuttaa rajattomalta. Hyvän opettajan roolista tiukasti kiinni pitävä ja työssään onnistumisen rajat kohtuuttoman korkealle asettava opettaja uupuu nopeasti.

Annan puheenvuorossa vilisi opettajille käytännön vinkkejä stressin säätelyyn ja jaksamiseen. Erityisesti mieleen jäi kolme asiaa. Ne puhuttelivat ja pistivät syvällisesti pohtimaan työhyvinvointia opettajan vaativassa työssä.

Kuvassa oleva tumma raitamekkoon pukeutunut nainen on Anna Lohman. Kuva on Edumarin blogitekstistä otsikolla: 3 työhyvinvointivinkkiä opettajan vaativaan työhön.

1. Rajaa napakasti työtäsi

Opettajan on tärkeä miettiä omaa käsitystä itsestään opettajana. On hyvä miettiä vaikkapa omia ihanteitaan. Mitä hyvä kansankynttilä saa olla ja mitä ei? Mielen vuoropuhelusta syntyy työhyvinvointia tukevia ammatillisia rajoja. Kaikkiin koulun ilmiöihin ja asioihin ei voi, eikä kannata, lähteä mukaan.

Sen sijaan kannattaa luoda rutiinit työpäivän aloittamiselle ja lopettamiselle niin, että työasiat jäävät työpaikalle. Liiallisille vaatimuksille on osattava sanoa perustellusti ei. Pitää kovimmankin stressin ja kiireen keskellä aina kahvitauot, lounaat ja lähteä ajallaan pois töistä.

2. Riittävän hyvä opettaja

Usein kuulee sanottavan opettajan suulla, että hän antaa itsestään sata prosenttia opetustyölle. Sen sijaan voi alkaa viljellä puhetta, jossa annetaan itsestä vaikkapa 80 prosenttia. Silloin on energiaa, aikaa ja joustomahdollisuutta mistä ottaa. Siis juuri silloin, kun työpäivän aikana oppilaiden kanssa tulee eteen tiukkoja ja yllättäviä tilanteita.

Moni opettaja haluaisi olla kympin arvoinen ope. Silloin kannattaa miettiä riittäisikö itselle arvosanaksi vaikkapa 8+. Jotain opettajan tehtävistä voi tehdä toki kympin edestä. Kannattaa silti pohtia, mitä töitä voi tehdä rutiinilla tai vähemmällä vaivalla. Opettajan työstä selviytymisen raja on ylitetty, kun kurkusta nousee karvas selviytymisen maku suuhun.

3. Pidä itsestäsi hyvää huolta

Miksi yrität tehdä sellaista, mistä jo etukäteen tiedät, ettei se ole mitenkään mahdollista? Ilman itsestä huolenpitämistä ja työhyvinvoinnin vaalimista meillä ei ole yhtään työkykyistä opettajaa töissä. Pidä siis aina ensin omasta jaksamisesta ja palautumiskeinoista hyvää huolta.

Hyvä vinkki on tehdä itselle selväksi työpäivän aloitus- ja lopetusrutiinit. Aivot ehdollistuvat niille nopeasti, noin kahdessa viikossa. Opettajalla on oikeus myös odottaa, että työn vaatimukset ja hallintakeinot ovat tasapainossa. Saavuttamisen keinoista on oltava lupa sopia porukalla opettajanhuoneessa, rehtorin ja työterveyshuollon kanssa. Myös etäyhteyksien päästä.

Lopuksi Anna antoi vielä kullan arvoisen vinkin oman hyvinvoinnin tarkkailuun. Mieti, mitkä ovat parhaimmat palautumiskeinosi työstä pieninä paloina jo työpäivän aikana. Sovi itsesi kanssa, että hetkille on oltava aina aikaa. Jollet jaksa pitää niistä kiinni, on se vihonviimeinen merkki. Siis siitä, että palautumisaika on raivattava takaisin liian täyteen ahdetusta työkalenterista.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Markku Tilli

Markku on koko työuransa tehnyt töitä ihmisten kasvun, oppimisen ja turvallisuuden hyväksi. Työ- ja organisaatiopsykologiasta hän kiinnostui toden teolla tehdessään vuonna 2007  Bosnia Hertsegovinassa opinnäytetyönä tutkimuksen paikallisen ammattiliiton jäsenten kokemasta työpaikkakiusaamisesta.

Sittemmin Markku on  opinnoissaan perehtynyt muun muassa positiiviseen psykologiaan, jota soveltaa työssään; mahdollisista huolista ja epäkohdista puhutaan sekä nykytilanne tehdään näkyväksi, mutta fokus pitäisi olla myös siinä miten voimavaroja vahvistamalla ja vahvuuksia hyödyntäen yhteinen päämäärä saavutetaan.

Markun työote on  systeeminen eli huomio kiinnitetään yksilön lisäksi verkostoihin, yhteistyöhön ja vuorovaikutussuhteisiin.

Koulutus: Organisaatiokonsultti (Werka Kehitys Oy), voimavarakeskeinen työnohjaaja (STOry) sekä johdon työnohjaaja& coach (Master CSLE®).