Tuntemalla itsesi paremmin johdat vahvempaa tiimikulttuuria

Johtajuus ei ole pelkästään taitoja ja strategioita, vaan se vaatii myös syvällistä ymmärrystä omasta itsestä ja kykyä tunnistaa muiden vahvuudet ja tarpeet. Tiedätkö, miten oma käyttäytymisesi ja motivaatiosi vaikuttavat johtamistyyliisi? Entä oletko koskaan pysähtynyt miettimään, miten erilaiset persoonallisuudet vaikuttavat tiimin dynamiikkaan?

Johtajuuden ytimessä itseanalyysi

Edumarin johtajille tarjottavan uuden koulutuksen keskiössä on juuri tämä: itsetuntemuksen kautta johtamisesi kehittäminen ja tiimin keskustelu- ja yhteistyökulttuurin tukeminen. Koulutuksen taustalla toimii jokaisen osallistujan ennakkoon tekemä henkilökohtainen EASI-analyysi.

– Työkalu tekee varsin syvällisen 19-sivuisen analyysin johtajan omaan käyttäytymiseen ja motivaatioon, kertoo kouluttajana toimiva Saila Saarelma.

Kuvassa on Saila Saarelma.

Hänen ja Ulla Vikmanin luotsaamissa koulutuksessa sukellat eri persoonallisuusprofiilien maailmaan. Yhtenä tavoitteenasi on oppia tunnistamaan persoonallisuuksien erityispiirteet ja hyödyntämään oppimaasi osana johtamistasi.

Sudenkuopista rakentavaan yhteistyöhön

Johtaminen voi tuntua sinusta joskus yksilösuoritukselta. Mutta. Oppimasi avulla kykysi motivoida ja kannustaa tiimiä paranee. Kuvittele, kuinka paljon tehokkaampaa tiimityöskentely voisi olla. Erityisesti silloin, kun tiimisi jäsenet pystyvät tukemaan toisiaan paremmin kohti työn yksilöllisiä ja yhteisiä tavoitteita.

Hankalatkin työtilanteet muuttuvat hallittaviksi, kun opit suhtautumaan ja sopeutumaan niihin tilanteiden vaatimalla tavalla. Entä jos kykenisit tunnetaitojen ja vastuullisen johtamisen avulla tarttumaan vielä aiemmin työryhmässä muhiviin konfliktin alkuihin?

Ravistele ajatuksiasi – johda vahvemmin yhteistyötä

Jokainen oivallus ja uusi näkökulma ovat askelia kohti vahvempaa ja inhimillisempää johtajuutta. Se on johtajan matka, joka ei pääty koskaan, vaan tarjoaa jatkuvasti uusia oppimisen hetkiä ja mahdollisuuksia kasvaa.

– Omia ajatuksia, asenteita ja oppeja on välillä hyvä ravistella, vahvistaa Saila.

Anna siis itsellesi lupa olla utelias, avoin ja rohkea. Juuri siinä piilee johtamisen voima ja potentiaali. Oletko valmis ohjaamaan tiimisi kohti vahvempaa ja sujuvampaa yhteistyökulttuuria? Anna itsellesi koulutuspäivä, joka mahdollistaa sen. Sinä ja tiimisi olette sen ansainneet.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

5+1 kulmakiveä asiakkuuden johtamisessa

Asiakkuuden johtaminen on nykypäivän liiketoiminnan keskiössä. Menestyäkseen tässä kilpaillussa markkinassa sinun on ymmärrettävä asiakkaiden tarpeita ja toiveita mahdollisimman syvällisesti. Seuraavana on viisi keskeistä asiaa asiakkuudenhallinnasta ja tiimityöstä, jotka sinun tulee menestyäksesi hallita.

1. Asiakkaan odotukset ja arvon tuottaminen

Asiakkaat odottavat asiakkuuspäälliköltä ennen kaikkea sujuvaa vuorovaikutusta ja henkilökohtaista palvelua. He haluavat tuntea olevansa tärkeitä ja huomioituja. Arvon tuottaminen asiakkaille onkin keskeinen tehtävä asiakkuuden hyvässä hoitamisessa. Esimerkiksi tarjoamalla räätälöityjä ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin ja ongelmiin voidaan luoda pitkäaikaisia ja luottamuksellisia suhteita.

2. Asiakashoitosuunnitelman luominen

Asiakashoitosuunnitelman laatiminen on välttämätön työkalu asiakkuuden johtamisessa. Se auttaa sinua hahmottamaan asiakassuhteiden nykytilaa ja tulevaisuuden tavoitteita. Suunnitelma auttaa myös tiimiä keskittymään olennaiseen ja varmistamaan asiakastyytyväisyyden jatkuvan kehittymisen.

3. Tehokas tiimityö ja johtaminen

Menestyksekkään tiimityön taustalla on monia tekijöitä, kuten avoin kommunikaatio, luottamus, yhteisten tavoitteiden asettaminen ja jatkuva täydennyskoulutus. Jokaisen tiimin jäsenen on löydettävä oma ainutlaatuinen roolinsa ja tyylinsä, jotta tiimi voi toimia tehokkaasti yhdessä. Lisäksi sinun on tärkeää oppia asettamaan rajoja, delegoimaan tehtäviä ja ratkaisemaan ongelmia rakentavasti.

4. Arvomyynti ja neuvottelutekniikat

Arvomyynnin periaatteet ovat olennainen osa nykyaikaista myyntiä. Myyjien on ymmärrettävä asiakkaidensa tarpeet syvällisesti ja tarjottava heille ratkaisuja, jotka tuottavat todellista arvoa. Tämä edellyttää taitavaa neuvottelutekniikkaa ja -koulutusta, aktiivista kuuntelua ja kykyä tunnistaa asiakkaiden todelliset tarpeet.

5. Sujuva vuorovaikutus

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, vuorovaikutuksen ymmärtäminen on olennaista niin asiakaskohtaamisissa kuin tiimityössäkin. Menestyksekkään vuorovaikutuksen avaimet ovat avoin kommunikaatio, empatia ja kyky käsitellä haastavia tilanteita ammattimaisesti. Ymmärtämällä, miten aivot ja mieli reagoivat erilaisiin vuorovaikutustilanteisiin, voit parantaa merkittävästi asiakaskokemusta ja tiimityön tehokkuutta.

+1 Virtuaalitiimin johtaminen

Virtuaalitiimin johtaminen korostuu asiakkuuden hallinnassa, kun tiimin jäsenet eivät ole fyysisesti läsnä. Oikeanlaisella avoimella kommunikaatiolla, virtuaalisilla yhteisöllisillä aktiviteeteilla ja teknologian tehokkaalla hyödyntämisellä voidaan rakentaa luottamusta ja sitoutumista, mikä edistää tiimin tehokkuutta ja saavutetaan parempia tuloksia asiakkuuden hoidossa. Joustavuus ja ymmärrys tiimin tarpeita kohtaan ovat keskeisiä tekijöitä menestyksekkäässä virtuaalitiimin johtamisessa.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

”Kerro 4 huipputärkeää asiakaspalvelun kulmakiveä”

Oletko koskaan miettinyt, miten jotkut yritykset vaikuttavat tietävän sinusta enemmän kuin itse tiedät itsestäsi? He osaavat tarjota juuri niitä tuotteita ja palveluita, joista olet salaa haaveillut.

Pienen ihmeen takana piilee rautainen asiakkuuden johtaminen. Kyseessä on taito, joka auttaa yrityksiä luomaan syvemmän yhteyden asiakkaisiinsa. Seuravana tulevat neljä hyvän asiakkuuden hallinnan periaatetta, joita hiomalla sinusta tulee asiakaspalvelun ja sen johtamisen mestari.

1. Suunnitelmallisuus ja kuuntelu ovat asiakassuhteen ydintä

Asiakkuudenhallinnan peruskivi on suunnitelmallisuus. Ilman selkeää suunnitelmaa on vaikea tietää, minne olemme menossa. Asiakkaat arvostavat juuri sitä työntekijää, joka tuntee heidät ja heidän tarpeensa. Siksi on tärkeää, että pidät yllä hyvää asiakassuhdetta. Hoidat sitä kuin kasvia, joka tarvitsee vettä ja hoivaa kukoistaakseen.

Mikään ei voita säännöllistä keskustelua asiakkaittesi kanssa tai heidän tarpeidensa tarkkaa kuuntelua. Sen jälkeen on aika tarjota nopeasti juuri sitä, mitä he haluavat. Pyri ylittämään asiakkaittesi odotukset.

2. Joustavat vuorovaikutustaidot kädenpuristuksesta someen

Ilman taitavaa vuorovaikutusosaamista ei ole menestynyttä asiakaspalvelua. Hyvät neuvottelutaidot auttavat sinua pitämään positiivisen mielen haastavissakin asiakastilanteissa. Joustava ja ratkaisukeskeinen mieli auttaa konfliktitilanteissa ja saa lopulta asiakkaan huokaisemaan helpotuksesta.

Muista, että vuorovaikutus ei rajoitu vain kasvokkain tapahtuvaan kommunikaatioon. Kädenpuristuksesi, olemuksesi ja hymysi on välityttävä myös sähköposteista, puheluista ja sosiaalisen median viestinnästä. Ne ovat hyvän asiakaspalvelun välineitä, eivät itse tarkoitus.

Kuvassa on tummahiuksinen mies, jolla on vasemman käden neljä sormea ylhäällä ja hän on pukeutunut punaiseen raitapaitaan.

3. Myynnistä huolenpitoon: turvallisuus ja tyytyväisyys ensin

Asiakkuuden johtaminen ja hallinta vaatii aina myynnillistä otetta. Jokainen kohtaaminen asiakkaittesi kanssa on mahdollisuus vakuuttaa heidät. Ole aktiivinen ja innostu yhdessä heidän kanssaan. Se on avain yrityksen ja tuotteiden kehittämiseen ja lisämyyntiin.

Myynti ole pelkästään tuotteen tai palvelun esittelyä. Se on tunne, että asiakkaasi ovat turvallisissa ja hyvissä käsissä. Sitä, ettei asiakas jää ongelmineen yksin.

4. Menestyksekäs asiakaspalvelu alkaa tiimityöstä

Mieleenpainuvia hetkiä asiakkaiden kanssa ei saavuteta yksin. Siksi tiimityö on olennainen osa asiakkuuden johtamista. Tiiminjohtamisen periaatteet, kuten selkeät roolit, avoin viestintä ja tavoitteiden asettaminen, auttavat tiimiäsi toimimaan yhtenäisenä voimana.

Sparraa tiimisi jäseniä kehittämään omia taitojaan ja tunneälykkyyttään keskenään ja asiakkaiden kanssa. Ole esimerkkinä siinä, miten tiimityötä tehdään menestyksekkäästi. Pidä mielessä, että hyvä tiimi osaa myös riidellä, sopia kiistat ja jatkaa timanttista asiakaspalvelua.

 

Asiakkuuden johtaminen ei siis ole pelkästään liiketoimintaa, vaan se on intohimoinen matka pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentamiseen. Muista, että asiakkaat ovat liiketoimintasi elinehto. He ansaitsevat parasta mahdollista kohtaamista.

Ole innostunut, ole kiinnostunut ja ole valmis tekemään työtä asiakkaittesi hyväksi.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Teija Koskinen

Teija Koskinen on tunnetaitoisen johtamisen ja rekrytoinnin pioneeri, joka tempaa kuulijan mukaansa matkalle kohti kestävää pitovoimaa ja työntekijätyytyväisyyttä. Lähes 20 vuoden tunnetaitoisen johtajakokemuksen rintaääni kuuluu ja tuntuu Teijan luennolla, jossa sukelletaan yhdessä käytännön johtamisoppeihin.

Teija on uransa aikana työskennellyt niin finanssi-, IT-, kotihoito- sekä terveydenhuolto- ja henkilöstöpalvelualoilla. Tämän kokemuksen myötä Teija on havainnut, että toimialasta riippumatta tuloksekkaimmat ja tehokkaimmat työyhteisöt saavutetaan työntekijöitä kunnioittamalla ja heidän hyvinvointiaan edistämällä. Johtajana Teija on rekrytoinut toista tuhatta työntekijää ja rakentanut kymmeniä tuloksekkaita tiimejä. Teijan vahvuus esihenkilönä on tunnetaitoinen ihmisten johtaminen, monimuotoisuuden arvostaminen, tasa-arvoisuus ja jokaisen yksilön osallistaminen.

Nykyään Teija toimii Medikumppani Oy:n, sotealan henkilöstöpalveluyrityksen, toimitusjohtajana ja opiskelee MBA-tutkintoa Northamptonin yliopistossa Englannissa. Teija myös kouluttaa sote-henkilöstöä tunnetaitoisesta kohtaamisesta. Kouluttajana Teija on inspiroiva ja käytännönläheinen, luoden luennolle vuorovaikutteisen ja keskustelevan ilmapiirin.

Edumarilaiset ovat uskomattoman ketteriä täydennyskouluttajia

Meiltä kysytään usein, miksi täydennyskoulutus tulisi toteuttaa yhdessä Edumarin kanssa. Vastaus on yksinkertainen. Meidän kanssamme yhteistyö sujuu vaivattomasti.

Edumarilla puhelimeen vastaa heti ihminen, etkä kuuntele minuuttitolkulla odotusmusiikkia. Sinulle ei vastaile myöskään chatbot, vaan tavoitat yhdellä soitolla tai sähköpostilla firman toimitusjohtaja Marttiinan.

Kokoamme koulutusideoistasi huippukoulutuksen

Edumarilaiset ovat ketteriä ja moninaisten koulutustarpeiden asiantuntijoita. Kuuntelemme jatkuvasti uusia koulutusideoita ja -toiveita. Kerro ideasi meille ja lähdemme yhdessä suunnittelemaan unelmiesi koulutusta.

Toimitusjohtaja Marttiinaa kiinnostavat loputtomasti uudet koulutusideat. Jos sinulla on mielessä koulutusidea tai kouluttaja, joka vetää kiinnostuneet osallistujat paikalle kuin magneetti, niin ole heti yhteydessä häneen. Teemme kanssasi koulutusideasta totta.

Parhaimmat koulutukset löytyvät meiltä

Kokeneena täydennyskouluttajana meillä on monta ässää hihassa. Niitä ovat esimerkiksi kattava kouluttajapankki, laadukas koulutussuunnittelu ja vuosien kokemus erikokoisista koulutuksista. Saat koota juuri sinun ja työryhmäsi tarpeisiin räätälöidyt koulutukset.

Neljä henkilöä heittävät ylävitoset käsillään ilmaan.

Toki Edumarilta löytyy myös valmis koulutustarjotin. Tarjoamme koulutus- ja sotealan koulutuksia valmiina paketteina. Parhaimmat koulutukset voi käydä noukkimassa kuin rusinat pullasta verkkosivuiltamme.

”Liian uskomatonta ollakseen totta!”

Mitä asiakkaamme ja kouluttajamme ovat olleet järjestämistämme koulutuksista mieltä? Saamme jatkuvasti kiitettävää palautetta niin yhteistyöstä kuin koulutusjärjestelyistä. Rakentava palaute auttaa meitä hiomaan täydennyskoulutuksia entistä paremmaksi.

Kuuntelemme tosissamme saamaamme palautetta ja toimimme aina tilaajan ja koulutettavien parhaaksi.

Jos kaikki lukemasi tuntuu uskomattomalta, niin ole meihin yhteydessä. Uskomme, että liityt pian yhteistyöverkostoomme. Seuraava suunnittelemamme huippukoulutus odottaa jo sinua.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Loppuunmyyty koulutus – Hyvä vai huono uutinen?

Tiedätkö, mikä on kaikkien hienointa työssämme? Aivan oikein. Se lukee jo otsikossa: loppuunmyyty koulutus. Silloin yhtä asiaa lukuun ottamatta kaikki on mennyt koulutussuunnittelussa nappiin.

Onnistuneen koulutuksen avaimet

Joskus on vaikea ennustaa, millainen koulutus kiinnostaa osallistujia ja millainen ei. Pääosin hyvän koulutuksen tunnistaa jo suunnitteluvaiheessa. Suunnittelu on sujuvaa, koulutuspaikka on mieleinen ja helppojen kulkuyhteyksien varrella ja tarjolla on samaan aikaan etäkoulutusmahdollisuus.

Kaikkein tärkeintä on saada onnistuneeseen koulutukseen huippuhyvät kouluttajat. Onneksi meillä on ympärillämme upea kouluttajien verkosto. He luottavat siihen, että meidän kanssa asioidessa asiat sujuvat. Se on menestyksemme salaisuus, josta koulutusten osallistujat saavat nauttia.

Loppuunmyyty koulutus voi olla joillekin pettymys

Loppuunmyyty koulutus on hienoinen pettymys niille, jotka jäävät nuolemaan näppejään. Nyt seuraa lohdutuksen sana. Usein järjestämme samankaltaisen koulutuksen uudelleen, jos osallistujia vain on riittävästi.

Useita ihmisiä kuvattu selänpuolelta, jotka kuuntelevat edessä seisovaa kouluttajaa.

Suurempi pettymys meille kaikille on koulutuksen peruuntuminen. On kurjaa ilmoittaa osallistujille, kouluttajille ja koulutuspaikan henkilökunnalle, ettei koulutusta voida järjestetä. Siksi tähtäämme aina siihen, että koulutuksissa tai sitä viimeistään seuraavassa koulutuksessa olisi paikka jokaiselle tulijalle.

Räätälöity koulutus on takuuvarma ratkaisu

Tarjoamme valmiiden koulutuspakettien lisäksi myös räätälöityjä koulutuksia. Räätälöidyssä koulutuksessa pääset vaikuttamaan koulutusohjelmaan, koulutusmuotoon ja kouluttajien valintaan. Koulutuksen aika, paikka ja puhujat päätetään yhdessä.

Räätälöidyllä koulutuksella ei ole valmista hintalappua. Voit vaikuttaa valinoillasi hinnan muodostumiseen koulutusta suunniteltaessa. Mittatyönä tehdyn koulutuksen ei tarvitse tarkoittaa kallista koulutusta. Ja mikä parasta. Räätälöityä koulutusta ei voi myydä loppuun, vaan kaikki osallistujat pääsevät takuuvarmasti mukaan koulutukseen.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

 

 

Etäkoulutus on täydennyskoulutuksen uusi normaali

Korona-ajan jälkeen etäkoulutukseen hinkuvien määrä on hieman hiipunut. Samaan aikaan etäkoulutukset ovat tulleet jäädäkseen. Tästä syystä lähes kaikki Edumarin täydennyskoulutuksia tarjotaan sekä etä- että lähikoulutuksina. Etäkoulutusmahdollisuudesta on tullut uusi normaali.

Etäyhteydellä koulutukseen mistä päin maailmaa tahansa

Etäyhteys on monelle täydennyskoulutukseen tulijalle helpompi vaihtoehto järjestää kuin lähikoulutus. He säästävät matka-ajan ja voivat seurata etäkoulutusta mistä tahansa. Etäkoulutusvaihtoehto onkin madaltanut kynnystä ilmoittautua Edumarin koulutuksiin.

Ajattelemme Edumarilla, että etämahdollisuus edustaa nykyaikaisuuden lisäksi monia muita täydennyskoulutuksen etuja. Etäkoulutus on saavutettava vaihtoehto riippumatta osallistujan olinpaikasta. Osallistuja tai kouluttaja pääsee mukaan koulutuksiin mistä päin Suomea tai maailmaa tahansa.

Etätäydennyskoulutus lisää tasa-arvoa

Harva ajattelee, että monelle etäkoulutusmahdollisuus merkitsee tasa-arvoisuuden lisääntymistä. Se voi merkitä mahdollisuutta keskittyä paremmin ja näkyä parempina oppimistuloksina. Omalla työpaikalla tai kotona oppimisympäristöä muokkaamalla moni voi keskittyä oppimiseen paremmin kuin muiden kanssa koulutustilassa.

Kuvassa punahiuksinen nainen seuraa etäopetusta kotona kannettavan tietokoneen ruudulta.

Etäyhteydestä voivat hyötyä muun muassa kiireiset, sosiaalisesti ujot, aistiherkät ja tarkkaamattomat oppijat. Oppimistyylejä on myös monia. Siinä missä lähiopetus sopii yhdelle, toinen on etätäydennyskoulutuksen vankkumaton kannattaja.

Edumarin hybridiopetuksesta hyvää palautetta

Ensi alkuun hybridiopetuksen järjestäminen vaikutti työläältä. Epäilimme Edumarissa sellaisen järjestelyn onnistumista, jossa osa koulutusryhmästä on lähitapaamisessa ja osa osallistuu etänä. Pian huomasimme, ettei oppimistuloksissa ole kovin suurta eroa.

Vuorovaikutteisuus on luonnollisesti välittömämpää paikan päällä, mutta parhaimmillaan koulutuksissa on tuntunut siltä kuin aktiiviset etäosallistujat olisivat samassa koulutustilassa. Lisäksi olemme tarjonneet mahdollisuuden palata koulutuksiin tallenteiden kautta. Se on mahdollistanut tiettyyn aiheeseen palaamisen tai koulutusosioiden katsomisen vielä uudelleen.

Nyt järjestämme tottuneesti hybridikoulutuksia ja järjestelyt sujuvat vuosien takaisiin alkukankeuksiin verrattuna sujuvasti. Saamme hyvää palautetta etäosallistumisvaihtoehdon tarjoamisesta. Mutta ei hätää. Edumarin koulutuksiin voi jatkossakin osallistua lähiopetuksena. Kouluttajammekin toivovat osallistujia myös paikan päälle. Hybridiopetus takaa siis lähikoulutuksetkin, joten tervetuloa mukaan – etänä tai paikanpäälle.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Täydennyskoulutus on aina ajankohtainen sijoitus!

Osaamiseen sijoittaminen kannattaa aina. Tulevaisuuden työmarkkinat ovat yhä vähemmän sidoksissa tiettyyn tutkintoon, ammattiin tai titteliin. Siksi sijoittaminen koulutuksen tuomaan osaamiseen suojaa työntekijät ja työpaikan sekä nousukaudella että taantumissa.

Työntekijöiden osaamistarpeet kerralla kuntoon

Koulutuskeskustelu käy työpaikoilla kuumana tammikuussa. Syynä on, että uudet koulutusrahat ovat käytössä. Miten turvata niiden sijoittaminen niin, että rahat laitetaan mahdollisimman järkevästi poikimaan? Toisaalta onko yhdelläkään alalla varaa olla kouluttamatta työntekijöitään?

Tärkeintä on tutustua täydennyskoulutustarjontaan, joka vastaa työntekijöiden osaamistarpeita. Oppiva organisaatio on ottanut sitä ennen selvää koulutustarpeista säännöllisillä henkilöstökyselyillä, kehityskeskusteluissa ja työpaikkakokouksissa. Se on jokaisen työpaikan elinehto, jotta työpaikalla pysytään ajassa kiinni ja kilpailukykyisenä.

Täydennyskoulutus on rekrytointivaltti

Harva ajattelee, että hyvät täydennyskoulutusmahdollisuudet ovat tärkeä osa myönteistä työnantajamielikuvaa. Joustavat lisäkoulutusmahdollisuudet kannattaa ehdottomasti nostaa esiin yhtenä työpaikan rekrytointivalteista. Se voi kallistaa vaakakupin oikeaan suuntaan työntekijän listatessa itselleen alansa houkuttelevimpia työnantajia.

Tällä hetkellä muun muassa hoitoalalla on työntekijöiden markkinat. On selvää, että hoitajat valitsevat työnantajan, joka takaa hyvät mahdollisuudet monipuolisiin koulutusmahdollisuuksiin. Muut jäävät työntekijäpulassa nuolemaan näppejään.

Osaamiseen on sijoitettava läpi työuran

Elinikäinen oppiminen ja kouluttautuminen on niin tärkeää, että se on nostettu hallitusohjelmaan. Koulutusta ei tule hankkia vain koulutuksen vuoksi, vaan työpaikan osaamispääoman kartuttamiseksi. Tunne osaamisen hallinnan menettämisestä työtehtävissä vähentää työhyvinvointia, työstä saatavaa merkityksellisyyden tunnetta, heikentää työhyvinvointia ja lisää työuupumista.

Usein työnantajat pelkäävät kouluttamiensa työntekijöiden lähtöä. He voivat ajatella, että koulutukseen sijoitettu raha valuu Kankkulan kaivoon. Asiaa kannattaa ajatella myös toisesta näkökulmasta. Entä, jos henkilöstön täydennyskoulutukseen ei investoida riittävästi ja he jäävät meille töihin?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Täydennyskoulutus on aina ajankohtainen sijoitus!

Osaamiseen sijoittaminen kannattaa aina. Tulevaisuuden työmarkkinat ovat yhä vähemmän sidoksissa tiettyyn tutkintoon, ammattiin tai titteliin. Siksi sijoittaminen koulutuksen tuomaan osaamiseen suojaa työntekijät ja työpaikan sekä nousukaudella että taantumissa.

Työntekijöiden osaamistarpeet kerralla kuntoon

Koulutuskeskustelu käy työpaikoilla kuumana tammikuussa. Syynä on, että uudet koulutusrahat ovat käytössä. Miten turvata niiden sijoittaminen niin, että rahat laitetaan mahdollisimman järkevästi poikimaan? Toisaalta onko yhdelläkään alalla varaa olla kouluttamatta työntekijöitään?

Tärkeintä on tutustua täydennyskoulutustarjontaan, joka vastaa työntekijöiden osaamistarpeita. Oppiva organisaatio on ottanut sitä ennen selvää koulutustarpeista säännöllisillä henkilöstökyselyillä, kehityskeskusteluissa ja työpaikkakokouksissa. Se on jokaisen työpaikan elinehto, jotta työpaikalla pysytään ajassa kiinni ja kilpailukykyisenä.

Täydennyskoulutus on rekrytointivaltti

Harva ajattelee, että hyvät täydennyskoulutusmahdollisuudet ovat tärkeä osa myönteistä työnantajamielikuvaa. Joustavat lisäkoulutusmahdollisuudet kannattaa ehdottomasti nostaa esiin yhtenä työpaikan rekrytointivalteista. Se voi kallistaa vaakakupin oikeaan suuntaan työntekijän listatessa itselleen alansa houkuttelevimpia työnantajia.

Tällä hetkellä muun muassa hoitoalalla on työntekijöiden markkinat. On selvää, että hoitajat valitsevat työnantajan, joka takaa hyvät mahdollisuudet monipuolisiin koulutusmahdollisuuksiin. Muut jäävät työntekijäpulassa nuolemaan näppejään.

Osaamiseen on sijoitettava läpi työuran

Elinikäinen oppiminen ja kouluttautuminen on niin tärkeää, että se on nostettu hallitusohjelmaan. Koulutusta ei tule hankkia vain koulutuksen vuoksi, vaan työpaikan osaamispääoman kartuttamiseksi. Tunne osaamisen hallinnan menettämisestä työtehtävissä vähentää työhyvinvointia, työstä saatavaa merkityksellisyyden tunnetta, heikentää työhyvinvointia ja lisää työuupumista.

Usein työnantajat pelkäävät kouluttamiensa työntekijöiden lähtöä. He voivat ajatella, että koulutukseen sijoitettu raha valuu Kankkulan kaivoon. Asiaa kannattaa ajatella myös toisesta näkökulmasta. Entä, jos henkilöstön täydennyskoulutukseen ei investoida riittävästi ja he jäävät meille töihin?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

 

 

 

 

Markku Tilli

Markku on koko työuransa tehnyt töitä ihmisten kasvun, oppimisen ja turvallisuuden hyväksi. Työ- ja organisaatiopsykologiasta hän kiinnostui toden teolla tehdessään vuonna 2007  Bosnia Hertsegovinassa opinnäytetyönä tutkimuksen paikallisen ammattiliiton jäsenten kokemasta työpaikkakiusaamisesta.

Sittemmin Markku on  opinnoissaan perehtynyt muun muassa positiiviseen psykologiaan, jota soveltaa työssään; mahdollisista huolista ja epäkohdista puhutaan sekä nykytilanne tehdään näkyväksi, mutta fokus pitäisi olla myös siinä miten voimavaroja vahvistamalla ja vahvuuksia hyödyntäen yhteinen päämäärä saavutetaan.

Markun työote on  systeeminen eli huomio kiinnitetään yksilön lisäksi verkostoihin, yhteistyöhön ja vuorovaikutussuhteisiin.

Koulutus: Organisaatiokonsultti (Werka Kehitys Oy), voimavarakeskeinen työnohjaaja (STOry) sekä johdon työnohjaaja& coach (Master CSLE®).