Täydennyskoulutus on ajankohtainen ja kestävä sijoitus

Teknologian kehitys, työmarkkinoiden muutokset ja osaamisen varmistaminen asettavat jatkuvasti uusia haasteita ja mahdollisuuksia työpaikoilla. Tässä ympäristössä täydennyskoulutus ei ole vain hyödyllinen; se on välttämätön. Ilman jatkuvaa oppimista ja osaamisen päivittämistä työntekijä tippuu helposti kehityksen kelkasta.

Uudet työt taklataan vain uusin taidoin

Työmarkkinat muuttuvat jatkuvasti. Digitalisaatio ja automaatio ovat muuttaneet monia perinteisiä ammatteja ja luoneet kokonaan uusia. Tämä kehitys ei näytä hidastuvan ja osa työpaikoista on vaarassa hävitä automaation vuoksi.

Hyvä täydennyskoulutus antaa työntekijöille mahdollisuuden päivittää taitojaan ja työpaikoille pysyä mukana kilpailussa. Edumarin koulutuksissa pureudutaan inhimillisen pääoman kartoittamiseen, jota ei voida automatisoida.

Täydennyskoulutuksesta avaimet parempiin työtehtäviin

Täydennyskoulutus ei ole pelkästään teknisten taitojen päivittämistä. Se tarjoaa myös mahdollisuuden henkilökohtaiseen kasvuun ja ammatilliseen kehittymiseen. Uusien taitojen oppiminen voi avata uusia uramahdollisuuksia ja johtaa parempiin työtehtäviin.

Osaaminen uusilla tehtäväalueilla tekee työntekijästä arvokkaamman ja halutumman työnantajien silmissä. Siksi jokaisen kannattaa kartoittaa oma osaamisensa ja pitää huolta riittävästä täydennyskouluttautumisesta. Työnantajalle täydennyskoulutus on aina kannattava sijoitus tulevaisuuteen.

Verkostoitumisesta yllättäviä etuja

Täydennyskoulutukseen osallistuminen tarjoaa mahdollisuuden verkostoitumiseen. Koulutukset tuovat yhteen ammattilaiset alan erilaisista työpaikoista, mikä mahdollistaa kokemusten ja näkemysten vaihdon. Tämä voi johtaa uusiin yhteistyömahdollisuuksiin, liikesuhteisiin ja jopa ystävyyssuhteisiin.

Kuvan etualalla on valkohiuksinen nainen ja taustalla kuusi täydennyskoulutuksessa olevaa aikuisopiskelijaa.

Laaja ammatillinen verkosto on arvokas resurssi, joka voi tukea työntekijän urakehitystä monin tavoin. Työnantaja hyötyy joustavista ja moniammatillisista verkostoista. Niissä kun syntyy lisäarvoa ja uusia rahan arvoisia innovaatioita ja hankkeita.

Koulutuksen vaikutus työntekijän itsevarmuuteen ja työtehoon

Uusien taitojen oppiminen ja tietojen päivittäminen voi merkittävästi parantaa työntekijän itseluottamusta. Kun hän tuntee hallitsevansa uusimmat työkalut ja menetelmät, hän on itsevarmempi ja motivoituneempi työssään. Tämä heijastuu positiivisesti sekä työtehoon että työhyvinvointiin.

Kukapa työnantaja ei haluaisi osaavaa, itsevarmaa ja motivoitunutta työntekijää?  Työhön tarttuvan työntekijän kädenjälki on usein laadukasta ja tuottavaa. Tällainen hyvin täydennyskoulutettu työntekijä tuo yritykselle merkittävää lisäarvoa.

Miksi työnantajan kannattaa panostaa täydennyskoulutukseen?

Työnantajan tulisi nähdä täydennyskoulutus strategisena investointina. Työnantajat, jotka panostavat työntekijöidensä osaamiseen, pysyvät kilpailukykyisinä ja valmistautuvat ajoissa tulevaisuuden muutoksiin. Innovaatio ja jatkuva parantaminen ovat avain menestykseen, ja nämä saavutetaan parhaiten hyvin koulutetulla ja motivoituneella henkilöstöllä.

Hyvä täydennyskoulutus maksaa itsensä takaisin lisääntyneen tuottavuuden ja parempien liiketoimintatulosten muodossa. Laajemmassa mittakaavassa täydennyskoulutus hyödyttää koko yhteiskuntaa. Kun työntekijät parantavat osaamistaan ja pysyvät töissä, työttömyysaste laskee ja taloudellinen vakaus paranee.

Lisäksi osaava ja koulutettu työvoima houkuttelee investointeja ja edistää talouskasvua. Näin ollen täydennyskoulutus on myös yhteiskunnallinen sijoitus, joka tuottaa pitkän aikavälin hyötyjä meille kaikille.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Esihenkilökoulutus on matka kohti rohkeutta ja viisautta

Esihenkilön rooli ei ole pelkkää käskyttämistä ja delegointia; se on ennen kaikkea vastuun ottamista ja ihmisten johtamista oikeudenmukaisesti. Arvojohtamisen esihenkilökoulutus korostaa rehellisyyttä, rohkeutta ja viisautta, jotka ohjaavat päätöksentekoa työpaikalla. Näiden arvojen pohjalta rakentuva johtajuus vaikuttaa koko työyhteisön toimintakulttuuriin luoden avoimen työilmapiiriin.

Eettisestä johtamisesta voimaa arkeen

Esihenkilökoulutus, joka korostaa rehellisyyttä ja rohkeutta, ei ole vain ammatillinen kehitysaskel, vaan se on myös henkilökohtainen matka kohti itsetuntemusta ja eettistä johtajuutta. Tällainen koulutus perustuu arvoihin, jotka ohjaavat esihenkilöä päätöksenteossa ja toiminnassa.

Rehtiys tarkoittaa avointa ja läpinäkyvää viestintää, oikeudenmukaista kohtelua sekä kykyä myöntää virheet ja oppia niistä. Rohkeus puolestaan tarkoittaa kykyä ottaa riskejä, puolustaa oikeudenmukaisuutta ja napata vaikeiltakin tuntuvat tilanteet haltuun. Tämä kaikki onnistuu vain jatkuvan oppimisen, itsereflektion ja esihenkilönä kehittymisen avulla.

Muutos alkaa oivaltavasta esihenkilöstä

Esihenkilökoulutus, joka painottaa rehtiä ja rohkeaa johtamista, ei vain valmista yksilöä paremmaksi johtajaksi, vaan se myös vaikuttaa koko työpaikan toimintakulttuuriin. Kun esihenkilö toimii rehellisesti ja rohkeasti, se inspiroi muita työpaikalla tekemään samoin.

Kuvassa on tummahiuksinen nainen kädet puuskassa edessä. Hän on pukeutunut tumman siniseen paitaan, jonka päällä on harmaa villaneule ja tausta on sininen. Kuvan oikeassa yläkulmassa on Edumar-logo.

Esihenkilö toimii tahtomattaankin työpaikan ilmapuntarina ja roolimallina. Rohkeasti kissan pöydälle nostava pomo antaa esimerkin siitä, että vaikeistakin asioista saa työpaikalla puhua ääneen ja niistä selvitään yhdessä. Näin työpaikan ilmapiiri muuttuu entistä avoimemmaksi, innovatiivisemmaksi ja vapautuneemmaksi.

Viisauden ja voiman tasapaino esihenkilön työssä

Johtajuus on paljon enemmän kuin vain valtaa ja päätöksentekoa; se on viisauden ja voiman tasapainottelua. Viisas esihenkilö ei vain ohjaa työtiimiään menestykseen, vaan hän myös inspiroi ja ohjaa tiiminsä parhaaseen suoritukseen. Viisas esihenkilö tunnistaa viimeistään täydennyskoulutuksessa, ettei voimakas ja vaikuttava johtajuus ole aina näkyvää tai äänekästä.

Esihenkilön arkista työtä on kuunnella, ymmärtää ja tehdä päätöksiä harkiten. Yhtä aikaa on säilytettävä tietoisuus omista rajoituksista ja virheistä. Työpaikalla on pidettävä kiinni yhteisesti jaetuista arvoista ja periaatteista, vaikka se olisi välillä vaikeaa tai epämiellyttävää. Hyvä esihenkilökoulutus tarjoaa hetken omaa aikaa ja mahdollisuuden soveltaa näitä ajatuksia omaan työhön.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Tuntemalla itsesi paremmin johdat vahvempaa tiimikulttuuria

Johtajuus ei ole pelkästään taitoja ja strategioita, vaan se vaatii myös syvällistä ymmärrystä omasta itsestä ja kykyä tunnistaa muiden vahvuudet ja tarpeet. Tiedätkö, miten oma käyttäytymisesi ja motivaatiosi vaikuttavat johtamistyyliisi? Entä oletko koskaan pysähtynyt miettimään, miten erilaiset persoonallisuudet vaikuttavat tiimin dynamiikkaan?

Johtajuuden ytimessä itseanalyysi

Edumarin johtajille tarjottavan uuden koulutuksen keskiössä on juuri tämä: itsetuntemuksen kautta johtamisesi kehittäminen ja tiimin keskustelu- ja yhteistyökulttuurin tukeminen. Koulutuksen taustalla toimii jokaisen osallistujan ennakkoon tekemä henkilökohtainen EASI-analyysi.

– Työkalu tekee varsin syvällisen 19-sivuisen analyysin johtajan omaan käyttäytymiseen ja motivaatioon, kertoo kouluttajana toimiva Saila Saarelma.

Kuvassa on Saila Saarelma.

Hänen ja Ulla Vikmanin luotsaamissa koulutuksessa sukellat eri persoonallisuusprofiilien maailmaan. Yhtenä tavoitteenasi on oppia tunnistamaan persoonallisuuksien erityispiirteet ja hyödyntämään oppimaasi osana johtamistasi.

Sudenkuopista rakentavaan yhteistyöhön

Johtaminen voi tuntua sinusta joskus yksilösuoritukselta. Mutta. Oppimasi avulla kykysi motivoida ja kannustaa tiimiä paranee. Kuvittele, kuinka paljon tehokkaampaa tiimityöskentely voisi olla. Erityisesti silloin, kun tiimisi jäsenet pystyvät tukemaan toisiaan paremmin kohti työn yksilöllisiä ja yhteisiä tavoitteita.

Hankalatkin työtilanteet muuttuvat hallittaviksi, kun opit suhtautumaan ja sopeutumaan niihin tilanteiden vaatimalla tavalla. Entä jos kykenisit tunnetaitojen ja vastuullisen johtamisen avulla tarttumaan vielä aiemmin työryhmässä muhiviin konfliktin alkuihin?

Ravistele ajatuksiasi – johda vahvemmin yhteistyötä

Jokainen oivallus ja uusi näkökulma ovat askelia kohti vahvempaa ja inhimillisempää johtajuutta. Se on johtajan matka, joka ei pääty koskaan, vaan tarjoaa jatkuvasti uusia oppimisen hetkiä ja mahdollisuuksia kasvaa.

– Omia ajatuksia, asenteita ja oppeja on välillä hyvä ravistella, vahvistaa Saila.

Anna siis itsellesi lupa olla utelias, avoin ja rohkea. Juuri siinä piilee johtamisen voima ja potentiaali. Oletko valmis ohjaamaan tiimisi kohti vahvempaa ja sujuvampaa yhteistyökulttuuria? Anna itsellesi koulutuspäivä, joka mahdollistaa sen. Sinä ja tiimisi olette sen ansainneet.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

5+1 kulmakiveä asiakkuuden johtamisessa

Asiakkuuden johtaminen on nykypäivän liiketoiminnan keskiössä. Menestyäkseen tässä kilpaillussa markkinassa sinun on ymmärrettävä asiakkaiden tarpeita ja toiveita mahdollisimman syvällisesti. Seuraavana on viisi keskeistä asiaa asiakkuudenhallinnasta ja tiimityöstä, jotka sinun tulee menestyäksesi hallita.

1. Asiakkaan odotukset ja arvon tuottaminen

Asiakkaat odottavat asiakkuuspäälliköltä ennen kaikkea sujuvaa vuorovaikutusta ja henkilökohtaista palvelua. He haluavat tuntea olevansa tärkeitä ja huomioituja. Arvon tuottaminen asiakkaille onkin keskeinen tehtävä asiakkuuden hyvässä hoitamisessa. Esimerkiksi tarjoamalla räätälöityjä ratkaisuja asiakkaiden tarpeisiin ja ongelmiin voidaan luoda pitkäaikaisia ja luottamuksellisia suhteita.

2. Asiakashoitosuunnitelman luominen

Asiakashoitosuunnitelman laatiminen on välttämätön työkalu asiakkuuden johtamisessa. Se auttaa sinua hahmottamaan asiakassuhteiden nykytilaa ja tulevaisuuden tavoitteita. Suunnitelma auttaa myös tiimiä keskittymään olennaiseen ja varmistamaan asiakastyytyväisyyden jatkuvan kehittymisen.

3. Tehokas tiimityö ja johtaminen

Menestyksekkään tiimityön taustalla on monia tekijöitä, kuten avoin kommunikaatio, luottamus, yhteisten tavoitteiden asettaminen ja jatkuva täydennyskoulutus. Jokaisen tiimin jäsenen on löydettävä oma ainutlaatuinen roolinsa ja tyylinsä, jotta tiimi voi toimia tehokkaasti yhdessä. Lisäksi sinun on tärkeää oppia asettamaan rajoja, delegoimaan tehtäviä ja ratkaisemaan ongelmia rakentavasti.

4. Arvomyynti ja neuvottelutekniikat

Arvomyynnin periaatteet ovat olennainen osa nykyaikaista myyntiä. Myyjien on ymmärrettävä asiakkaidensa tarpeet syvällisesti ja tarjottava heille ratkaisuja, jotka tuottavat todellista arvoa. Tämä edellyttää taitavaa neuvottelutekniikkaa ja -koulutusta, aktiivista kuuntelua ja kykyä tunnistaa asiakkaiden todelliset tarpeet.

5. Sujuva vuorovaikutus

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä, vuorovaikutuksen ymmärtäminen on olennaista niin asiakaskohtaamisissa kuin tiimityössäkin. Menestyksekkään vuorovaikutuksen avaimet ovat avoin kommunikaatio, empatia ja kyky käsitellä haastavia tilanteita ammattimaisesti. Ymmärtämällä, miten aivot ja mieli reagoivat erilaisiin vuorovaikutustilanteisiin, voit parantaa merkittävästi asiakaskokemusta ja tiimityön tehokkuutta.

+1 Virtuaalitiimin johtaminen

Virtuaalitiimin johtaminen korostuu asiakkuuden hallinnassa, kun tiimin jäsenet eivät ole fyysisesti läsnä. Oikeanlaisella avoimella kommunikaatiolla, virtuaalisilla yhteisöllisillä aktiviteeteilla ja teknologian tehokkaalla hyödyntämisellä voidaan rakentaa luottamusta ja sitoutumista, mikä edistää tiimin tehokkuutta ja saavutetaan parempia tuloksia asiakkuuden hoidossa. Joustavuus ja ymmärrys tiimin tarpeita kohtaan ovat keskeisiä tekijöitä menestyksekkäässä virtuaalitiimin johtamisessa.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Koulutuskeväässä tarjolla kaksi kehuttua klassikkoa

Huhtikuu tuo mukanaan kiehtovia koulutustapahtumia koulun arkeen. Tällä kertaa tarjolla on kaksi ainutlaatuista mahdollisuutta kehittää ammatillista osaamista ja verkostoitua alan ammattilaisten kanssa. Lue lisää ja löydä seuraava askel urallasi!

Ratkaise haastavat tilanteet

Ensimmäisenä esittelyssä on Haastava oppilas 2024 -koulutus. Tämä tapahtuma on suunniteltu tarjoamaan käytännön työkaluja opettajille ja kasvattajille haastavien oppilaiden kohtaamiseen ja tukemiseen. Koulutus pureutuu syvälle siihen, miten rakentaa positiivisia vuorovaikutussuhteita oppilaiden kanssa sekä tarjoaa tehokkaita strategioita haastavien tilanteiden hallintaan. Tule mukaan oppimaan uutta ja jakamaan kokemuksiasi kollegoiden kanssa!

Kuvassa on seminaariyleisö takaapäin kuvattuna ja kauimpana näkyy kouluttaja, joka koukuttaa heitä.

Koulusihteeri 2024: kaksi päivää täynnä oppimista!

Viimeisenä mutta ei vähäisimpänä yhteen kokoontuvat koulusihteerit. Tämä kaksipäiväinen tapahtuma keskittyy koulusihteerien ammattitaidon kehittämiseen ja tarjoaa kattavan katsauksen kouluympäristön hallinnollisiin tehtäviin ja parhaisiin käytäntöihin. Olit sitten jo kokenut ammattilainen tai vasta aloittamassa uraasi koulusihteerinä, tämä koulutus auttaa sinua ottamaan seuraavan askeleen ammatillisella polullasi.

Kaikki nämä koulutustapahtumat tarjoavat arvokasta tietoa, innostavia puheenvuoroja ja mahdollisuuden verkostoitua alan ammattilaisten kanssa. Älä jää paitsi tilaisuudesta kehittää itseäsi ja edistää uraasi – ilmoittaudu mukaan jo tänään ja ota askel kohti ammatillista menestystä!

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

 

Maailman parhaat opet!

Opettajan roolina ei ole vain tiedon välittäminen, vaan myös oppilaiden innostaminen, tukeminen ja kasvattaminen. Maailman parhaat opettajat ovat mestareita luomaan innostavia oppimisympäristöjä. He käyttävät usein työssään luovia menetelmiä ja haastavia tehtäviä. Ne herättävät oppilaiden uteliaisuuden ja innostuksen oppimiseen.

Huippuopettajat tukevat oppilaitaan taitavasti ja tunteella

Parhaat opettajat luovat oppimisilmapiirin, jossa virheet nähdään mahdollisuuksina oppia ja kasvaa. He eivät ole vain tiedon lähteitä, vaan myös tukena oppilaidensa elämässä. He kuuntelevat ja ymmärtävät muiden tarpeita ja tunteita. Silti heistä löytyy tarvittaessa jämäkkyyttä ja selkeitä mielipiteitä koulun arjessa esiin nouseviin iloihin ja suruihin.

Huippuopettajat eivät pelkää muutosta, vaan ovat valmiita kokeilemaan uusia ideoita ja innovatiivisia opetusmenetelmiä. He ovat rohkeita haastamaan perinteisiä opetuskäytäntöjä ja etsimään uusia tapoja tukea oppilaidensa oppimista. Tällainen avoimuus ja kokeilunhalu ovat avainasemassa kenen tahansa oppimisen edistämisessä.

Intohimo jatkuvaan kehittymiseen on loputonta

Erinomaiset opettajat rakentavat luottamusta ja turvallisuuden tunnetta luokkahuoneessa, mikä luo optimaaliset olosuhteet oppimiselle ja kasvulle. He eivät myöskään koskaan lopeta oppimista itse. He ovat innokkaita ja uteliaita kehittämään jatkuvasti taitojaan ja tietämystään.

Kuvassa on naisopettaja poikaoppilaan takana, joka istuu pulpetissa.

Maailman parhaimmat opettajat näkee usein täydennyskoulutuksissa, lukemassa alan kirjallisuutta ja verkostoitumassa muiden opettajien kanssa. He jakavat parhaita opetuskäytäntöjä ja oppimiskokemuksia auliisti muiden kanssa. Heidän intohimonsa ja sitoutumuksensa opetuksen laatuun ja oppilaidensa hyvinvointiin tekee heistä ikimuistoisia työkavereita.

Taitavat opettajat: oppilaiden menestyksen rakentajat

Summa summarum: loistavat opettajat kurottavat kohti tähtiä oppilaidensa kanssa, luoden yhdessä oppimisen ilmapiirin, jossa jokainen oppilas tuntee olevansa arvostettu ja hyväksytty. Heidän suurenmoinen kykynsä ymmärtää jokaisen oppilaan yksilölliset tarpeet ja haasteet luo perustan henkilökohtaiselle kasvulle ja menestykselle.

Taitavat opettajat innostavat oppilaitaan olemaan uteliaita ja luovia. He kannustavat oppilaitaan rohkeuteen ja hyvyyteen elämässä myös koulutuksen jälkeen. Siksi he jättävät lähtemättömän vaikutuksen oppilaisiinsa sukupolvesta toiseen.

Kuka on ollut sinun paras opettajasi?

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Ammattilaisten tunnetaitojen vahvistaminen mullistaisi sote- ja koulutusalan

Mitä tapahtuu, kun sote- tai koulutusalalla ammattitaito kohtaa itsessään tunnetaitojen puutteen? Siitä lähtee matka kohti itsetutkiskelua ja uusia mahdollisuuksia. Jokaisella on varaa kehittyä ammatissaan, eikä kellekään tee pahaa käydä aika ajoin tunnetaitovalmennuksessa.

Ammattilaisten arjen suolana ovat vahvat kohtaamiset

Sote- ja koulutusalan ammattilaiset ovat päivittäin tekemisissä monien erilaisten ihmisten kanssa. Heidän työnsä ei ole pelkkää tietoa ja taitoa. Se on myös vahvaa kykyä ymmärtää ja kohdata ihmisten moninaisuus.

Tunnetaitojen kehittäminen ei ole vain ammattitaidon lisä, vaan se luo perustan aidolle kohtaamiselle ja vuorovaikutukselle. Esimerkiksi ilman empatiaa ei kukaan voi työpaikalla kohdata toista, tulla nähdyksi tai voida paremmin. Se pätee erityisesti ammatteihin, joissa hoidetaan ja opetetaan.

Ratkaisukeskeinen tapa käsitellä haastavia tunteita

Tunnetaitojen vahvistaminen tuo mukanaan sairaalan tai koulun arkeen ratkaisukeskeisen lähestymistavan. Kyky säädellä omia tunteitaan ja käsitellä konflikteja rakentavasti on korvaamaton taito. Se auttaa ammattilaisia toimimaan tehokkaasti haastavissakin tilanteissa.

Kuvassa on vasemmalla naishoitaja ja oikealla miesopettaja.

Tunnetaitojen avulla ammattilaiset voivat tukea toisiaan työyhteisössä, vahvistaen näin koko organisaation hyvinvointia. Tunnetaitava kohtaaminen näkyy myös positiivisesti vanhempien ja läheisten kanssa toimittaessa. Myös he kokevat tulevansa silloin kuulluksi ja nähdyksi.

Lisää tunnetaitovalmennusta täydennyskoulutuksiin

Sote- ja koulutusalan nopeat muutokset ja myllerrykset edellyttävät ammattilaisilta jatkuvaa oppimista ja kehittymistä. Tunnetaitojen ja tunnevalmennuksen integroiminen osaksi ammatillista täydennyskoulutusta ja työyhteisöjen kehitysohjelmia voi avata ovia uusille innovaatioille. Se parantaa työilmapiiriä ja parantaa alojen toimintakäytäntöjä entisestään oppilaiden ja potilaiden parhaaksi.

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, on tärkeää muistaa, että tunnetaitojen kehittäminen ei ole vain ammatillinen investointi, vaan se vaikuttaa myös henkilökohtaiseen hyvinvointiin. Ammattilaiset, jotka ovat tietoisia omista tunteistaan ja osaavat hallita niitä, ovat onnellisempia, motivoituneempia ja tehokkaampia työssään.

Me Edumarilla kannustamme kaikkia alan ammattilaisia tutkimaan ja vahvistamaan omia tunnetaitoja. Se voi olla avain menestykseen niin ammatillisessa kuin henkilökohtaisessa kasvussa.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Huippuhyvälle sihteerille asiakas on kaikki kaikessa

Oletko aina haaveillut työstä, jossa voit yhdistää ammatillisen osaamisesi ja vahvat asiakaspalvelutaitosi? Ehkä koulusihteerin tai terveydenhuollon sihteerin työ voisi olla juuri se, mitä etsit. Nämä hommat eivät ole pelkästään paperinpyörittelyä ja puhelinsoittoja – ne vaativat myös syvällistä asiakaspalveluosaamista.

Intohimoinen asiakaspalvelu syntyy jo ensivaikutelmasta

Huippusihteerille asiakaspalvelu ei ole pelkästään yksi taito muiden joukossa, se on intohimo. Koulusihteerin tai terveydenhuollon sihteerin päivä ei ole pelkkää ruusuilla tanssimista. Tulet kohtaamaan työpäiväsi aikana monenlaisia tyyppejä, joilla on erilaisia tarpeita ja odotuksia.

Asiakaspalvelutaitosi ovat ratkaisevassa roolissa, kun luot itsestäsi ensivaikutelman. Se syntyy nopeasti, jopa vain muutamassa sekunnissa tai ensimmäisten minuuttien aikana kohtaamisesta. Toisen kokemus sinusta voi määritellä koko hänen tai oman päiväsi tunnelman.

Kärsivällinen ja empaattinen sihteeri on kullanarvoinen

Ensimmäinen ja kenties tärkein asiakaspalvelutaito on empatia. Kyky asettua toisen asemaan ei ole vain klisee, vaan se on avainasemassa, kun työskentelet ihmisten kanssa. Kun puoleesi käännytään tai apuasi tarvitaan, vastapuoli haluaa tuntea olonsa ymmärretyiksi ja kuulluiksi.

Toinen oleellinen taito on kärsivällisyys. Vaikka päiväsi olisivat kiireisiä ja täynnä kommelluksia, säilytä malttisi. Kärsivällisyydellä pystyt kääntämään monimutkaiset tilanteet sujuviksi ja voitat muiden luottamuksen.

Taitava viestintä ja luovuus ovat sihteerin arjen suola

Kommunikaatio on avainasemassa kaikessa sihteerin asiakaspalvelutyössä. Ole avoin, selkeä ja positiivinen viestinnässäsi. Selitä asiat ymmärrettävästi ja vältä ammattisanastoon uppoutumista. Käytä hymyäsi äänessäsi – se kuuluu myös puhelimessa!

Luovuus ei ole vain taiteilijoiden etuoikeus. Se on myös erinomainen työkalu koulusihteerin tai terveydenhuollon sihteerin työssä. Luovuus auttaa sinua löytämään ratkaisuja ja tekemään lähtemättömän vaikutuksen muihin. Voit löytää uusia tapoja tehdä päivittäiset rutiinit mielenkiintoisemmiksi ja luoda positiivisia muistoja itsellesi ja muille.

Oma hyvinvointi säteilee sihteeristä työyhteisöön

Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, pidä huolta itsestäsi. Hyvinvoiva ja positiivinen koulusihteeri tai terveydenhuollon sihteeri luo myös hyvinvointia ympärilleen. Ota pieniä taukoja, hoida fyysistä ja henkistä hyvinvointiasi, ja tuo energiaa omaan ja muiden työhön.

Älä unohda henkistä hyvinvointiasi. Työssäsi kohtaat erilaisia haasteita, ja on tärkeää antaa itsellesi lupa levätä ja palautua. Harkitse esimerkiksi lyhyitä mindfulness-harjoituksia tai rentoutushetkiä päivän aikana. Kiirepäivinäkin oma hyvinvointi on investointi, joka kantaa hedelmää niin sinulle, koko työyhteisöllesi ja ennen kaikkea asiakkaillesi.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

 

Lähi- vai etäkoulutus? Siinäpä vasta pulma

Tarjoamme Edumarissa monipuolisia mahdollisuuksia oppimiseen. Etä- ja lähikoulutus ovat kaksi keskeistä koulutusmuotoamme, jotka herättävät yhä uudelleen vilkkaan keskustelun työpaikoilla. Kummankin koulutusmuodon vahvuudet ja haasteet ovat merkittäviä tekijöitä, kun työnantajan kanssa harkitaan parhaita tapoja tukea ammatillista kasvuasi ja elinikäistä oppimista.

Etäopiskelun vapaus – opi missä ja milloin haluat!

Etäkoulutuksen edut ovat kiistattomia. Joustavuus on yksi sen kulmakivistä, mahdollistaen opiskelun milloin ja missä tahansa. Etänä opiskelu joustaa arjen kiireiden ja työelämän vaatimusten mukaan. Taloudelliset säästötkin ovat selviö tingittäessä matka- ja majoituskustannuksista. Lisäksi työntekijät voivat säästää aikaa siirtymällä fyysisen luokkahuoneen sijasta virtuaaliseen oppimisympäristöön.

Toisaalta etäkoulutuksen haasteita ei voi vähätellä. Motivaatio ja itsenäinen opiskelu nousevat keskeisiksi tekijöiksi, sillä vastuu oman aikataulun hallinnasta on etäopiskelijalla itsellään. Teknologiset haasteet, kuten epävarmuus laitteiden ja internet-yhteyksien toimivuudesta voivat nekin jännittää tai haitata opintopäivää. Lisäksi etäopiskelu tuntuu monesta sosiaalisesti etäisemmältä verrattuna koulutuspaikalla opiskeluun.

Lähikoulutuksessa virtaavat keskustelut ja verkostoituminen

Lähikoulutuksellakin on vahvuutensa. Vuorovaikutus on sen ydin, mahdollistaen välittömän yhteyden muiden opiskelijoiden ja kouluttajien välillä pitkin koulutuspäivää. Moni oppii ja innostuu parhaiten tekemällä muistiinpanoja koulutustilassa muiden kanssa. Läsnäolo paikan päällä mahdollistaa tärkeät keskustelut ja verkostoitumisen kollegoiden kanssa myös koulutuksen taukojen aikana.

Haastavaa lähikoulutuksessa on se, että se voi olla varsinainen aikasyöppö erityisesti niille, joilla on kiireinen työaikataulu tai hektinen elämäntilanne. Lähikoulutus voi olla vaikeasti saavutettavissa niillekin, jotka asuvat syrjäisillä alueilla tai joilla on rajoitettu liikkumismahdollisuus.

Edumarin koulutukset ovat kuin tehty tarpeitasi varten

Edumarin monipuoliset koulutusmahdollisuudet tarjoavat jokaiselle jotakin, siksi lähi- ja etäkoulutuksen vertailu on kuin tasapainoilua kahden hyvän vaihtoehdon välillä. On tärkeää harkita omia vahvuuksia, oppimistyyliä ja elämäntilannetta, kun tekee koulutuspäätöstä, joka vaikuttaa suoraan omaan ammatilliseen kehitykseen.

Lopulta valinta koulutusmuodon suhteen on henkilökohtainen. Tärkeintä on tehdä päätös omien tarpeiden pohjalta ja hyödyntää kaikkia niitä mahdollisuuksia, joita Edumar tarjoaa. Riippumatta siitä, valitsetko lähi- vai etäkoulutuksen, voit olla varma, että olet kanssamme aina askeleen lähempänä omia oppimistavoitteitasi ja uraunelmiasi.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!

Viisi askelta kohti uutta ja innostavaa työuraa

Tiedätkö sen tunteen, kun työpäivät alkavat tuntua rutiinilta, innostus hiipuu, ja arki tuntuu harmaalta? Ei hätää. Tässä ovat viisi askeltasi kohti uutta. Ne on kirjoitettu sinulle, joka kaipaat henkilökohtaista muutosta ja uutta kipinää työhösi.

Jatka lukemista ja anna inspiraation viedä sinut kohti uutta ja innostavaa työuraa.

1. Tunnista tarve muutokselle

Ennen kuin voit muuttaa suuntaa työelämässä, sinun täytyy ymmärtää, miksi muutos on tarpeen. Onko työsi menettänyt hohtonsa? Koetko uupumusta? Älä pelkää tunnustaa näitä tunteita ja työtilanteita itsellesi – ne ovat ensimmäinen askel kohti parempaa työelämää.

2. Ensimmäinen askel alkaa täydennyskoulutuksesta

Muutos vaatii rohkeutta astua pois mukavuusalueeltasi. Täydennyskoulutus on usein avain uuden suunnan löytämiseen. Se ei ole vain uuden oppimista, vaan myös mahdollisuus kehittää itseäsi ja löytää intohimosi uudelleen. Olkoon se toinen askel, joka muuttaa työurasi ja elämäsi suunnan.

3. Opi uutta, rakenna tulevaisuutta

Täydennyskoulutuksessa voit syventää osaamistasi, oppia uusia taitoja ja avata ovia uusiin mahdollisuuksiin. Suhtaudu oppimaasi kuten investoisit itseesi ja tulevaisuuteesi. Jokainen oppitunti voi olla askel kohti uutta, innostavaa työuraa.

Kuvassa on tummahiuksinen nainen lumisessa talvimaisemassa.

4. Ympäröi itsesi positiivisella energialla

Muutosprosessi voi olla haastava, mutta ympäröimällä itsesi positiivisilla vaikutteilla ja ihmisillä, voit voittaa epävarmuuden. Liity samanhenkisten ihmisten verkostoon, jaa kokemuksiasi ja inspiroidu toisten tarinoista. Yhteisöllisyys on voimavara, joka auttaa sinua pitämään tavoitteesi kirkkaina.

5. Innostus on tarttuvaa

Kun löydät uuden innostuksen, se ei vain heijastu työhösi vaan myös ympärilläsi oleviin ihmisiin. Ole sinä se, joka ei inspiroi vain itseään, vaan myös muita seuraamaan omaa intohimoaan. Yhdessä voimme luoda innostavan työympäristön, joka ruokkii jokaisen osaamista ja potentiaalia.

Nyt on aika astua ulos varjoista ja kohti valoa. Muutos ei ole ainoastaan mahdollista, se on välttämätöntä henkilökohtaisen kasvun ja työelämässä jaksamisen kannalta. Tartu tilaisuuteen, hanki uusia taitoja, ja anna itsesi kukoistaa täydennyskoulutuksen siivittämänä.

Tulevaisuudessa voit tyytyväisenä palkita itsesi, koska tartuit vihdoin toimeen tänään.

 

Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!