Mikä koodi tähän nyt tulee, mihin tämä paperi piti lähettää ja tietääkö kukaan mistä se aika tilataan? Yksi henkilö sairaalassa tietää yleensä vastauksen. Hän on ammattitaitoinen terveydenhuollon sihteeri. Hän säästää muiden hermoja, jos hänet on ylipäätään palkattu.
Hoitotyöntekijät uupuvat sihteerin töihin
Koko valtakunnassa on pula osaavasta hoitohenkilökunnasta. Heillä on enemmän kuin kädet täynnä potilastyötä. Siksi heille ei voi sälyttää enempää tehtäviä muilta ammattilaisilta. Silti osaavien sihteerien työpanosta on monessa terveydenhuollon työpisteessä merkittävästi vähennetty.
On outoa, että hoitotyöntekijät tekevät yhä enemmän sihteerin töitä. Kirjaavat muun muassa potilaskoodeja, vastaavat puhelimeen, tekevät ajanvarauksia ja järjestelevät potilassiirtoja. Työlista on pitkä ja uuvuttava.
Sihteerin puuttuminen on pois potilailta
Ammattitaitoinen terveydenhuollon sihteeri tekee hoitohenkilökunnan sijasta samat työtehtävät nopeammin ja tehokkaammin. Onko kukaan laskenut, kuinka paljon käytännössä säästyy aikaa, rahaa ja hermoja palkkaamalla sihteeri töihinsä? Kun oikea sihteeri tekee siis oikeita asioita oikeaan aikaan sote-alan työtiimissä? Ilmeisesti ei.
On mahdotonta ajatella, että sihteereitä vähentämällä säästäisimme merkittävästi kuluissa. Nyt aikaa ja rahaa napataan potilaiden hoidosta. Heidän odottaessa hoitohenkilökunta tekee töitä, joihin heitä ei ole usein edes koulutettu.
Terveydenhuollon sihteerillä pysyy langat käsissä
Käsi sydämelle nyt. Jos sinä olisit sairaalassa, haluaisitko lääkärin tai hoitajan voivan keskittyä juuri sinun hoitamiseesi? Se ei tällä hetkellä ole aina mahdollista. Hoitaja ja lääkäri ovat yhä useammin varattuja sihteerin hommiin oman työnsä lisäksi.
Oi niitä aikoja, kun jokaisessa terveydenhuollon toimipaikassa oli osaava sihteeri. Sellainen ihminen, jolla pysyivät langat käsissä. Hän oli myös potilaan näkökulmasta yksi työtiimin avainpelaajista käytännön arjen järjestämisessä.
Terveydenhuollon sihteriä ei tarvita?
Hyvin koulutettu terveydenhuollon sihteeri tuo työpäiviin sujuvuutta. Siis siellä, missä heitä vielä on. Siksi heidän palkkaamisensa ja kouluttamisensa kannattaa.
Jollet usko sihteeriä, niin asiaa kannattaa tiedustella vaikkapa hoitajilta. He eivät ehdi tehdä tai opetella uusia sihteerin työtehtäviä hoitotyönsä lomassa. Tuskin yksikään heistä sanoo, ettei sihteereitä tarvita. Terveydenhuollon sihteerillä kun on korvaamaton rooli terveydenhuollon työtiimissä.
Edumar – Meiltä löydät monipuolisen, ajankohtaisen ja laadukkaan koulutustarjonnan. Jos et löydä sopivaa koulutusta valmiista tarjonnastamme, suunnittelemme tarpeitanne vastaavan koulutuksen. Ota yhteyttä!