Skip to main content
Edumar

Kuukausittaiset arkistot: lokakuu 2021

Digitaalisuus
Digitaalisuus ja tietosuoja
Esimiestyö ja johtaminen
Hallinto
Hoitotyö
Huomisen hoitaja
Liiketoiminnan kehittäminen
Motivaatio
Opetus- ja koulumaailma
Ravitsemus ja hyvinvointi
Sihteerityö
Sosiaalipalvelut
Työssä jaksaminen
Uncategorized @fi
Vuorovaikutus ja viestintä
Siniseen hoitajan työasuun pukautunut vaalea nainen tutkii stetoskoopilla kannettavan tietokoneen ruutua. Kuva on osa Edumar OY:n blogitekstiä otsikolla: Terveydenhuollon sihteeri säästää hermoja

Terveydenhuollon sihteeri säästää hermoja

Julkaistu: 28.10.2021 Viimeksi päivitetty: 18.06.2024
Mikä koodi tähän nyt tulee, mihin tämä paperi piti lähettää ja tietääkö kukaan mistä se aika tilataan? Yksi henkilö sairaalassa tietää yleensä vastauksen. Hän on ammattitaitoinen terveydenhuollon sihteeri. Hän säästää…
Kuvassa on kiemurtelevat tikkaat, jotka ulottuvat kohti taivasta valkoisine pilvineen. Kuva kuuluu Edumarin blogitekstiin otsikolla: Haastava potilas, oppilas tai asiakas – mitä tehdä?

Haastava potilas, oppilas tai asiakas – mitä tehdä?

Julkaistu: 14.10.2021 Viimeksi päivitetty: 18.06.2024
Edumarin koulutuksissa olemme usein pohtineet, mikä tekee ihmisestä haastavan. Miksi potilas käyttäytyy sairaalassa haastavasti? Mikä tekee oppilaasta haastavan? Miten määritellään haastava asiakas? Haastava tilanne on aina vuorovaikutustilanne Haastavan asiakkaan kohtaamisessa…