Petra Jäntti

Petra Jäntti on toiminut 12 vuotta sosiaali- ja terveydenhuollon ihmislähtöisten palveluiden kehittämisen parissa asiakkainaan sekä julkisen sektorin että yksityisen sektorin toimijoita. Petra on erikoistunut digitaalisten palveluiden kehitykseen, muutosjohtamiseen, asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittämiseen sekä design-ajattelun jalkauttamiseen läpi organisaation.  

Petra johtaa terveyteen ja hyvinvointiin erikoistunutta palvelumuotoilutoimisto Kaufmannia (osa Nordic Healthcare Groupia), jonka missiona on tehdä terveydenhuollosta ihmislähtöistä. Petra on aktiivinen sosiaali- ja terveydenhuoltosektorilla toimiva luennoitsija ja kouluttaja sekä Noona Healthcaren yksi perustajista. 

Teemat: Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden muotoilu, muutosjohtaminen palvelumuotoilun metodeja hyödyntäen, palvelumuotoilumenetelmien koulutukset Sote-henkilöstölle, työntekijäkokemuksen ja asiakaskokemuksen kehittäminen, digitaalisten palveluiden käyttäjälähtöinen kehitys ja käyttöönotto
Ammatti: Toimitusjohtaja Kaufmann Agencyssä, Noona Healthcaren perustaja