Petra Jäntti on toiminut 12 vuotta sosiaali- ja terveydenhuollon ihmislähtöisten palveluiden kehittämisen parissa asiakkainaan sekä julkisen sektorin että yksityisen sektorin toimijoita. Petra on erikoistunut digitaalisten palveluiden kehitykseen, muutosjohtamiseen, asiakas- ja työntekijäkokemuksen kehittämiseen sekä design-ajattelun jalkauttamiseen läpi organisaation.
Petra johtaa terveyteen ja hyvinvointiin erikoistunutta palvelumuotoilutoimisto Kaufmannia (osa Nordic Healthcare Groupia), jonka missiona on tehdä terveydenhuollosta ihmislähtöistä. Petra on aktiivinen sosiaali- ja terveydenhuoltosektorilla toimiva luennoitsija ja kouluttaja sekä Noona Healthcaren yksi perustajista.
Teemat: Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluiden muotoilu, Muutosjohtaminen palvelumuotoilun metodeja hyödyntäen, Asiakaskokemuksen, Digitaaliset palvelut
Ammatti: Toimitusjohtaja Kaufmann Agencyssä, Noona Healthcaren perustaja