Ladataan Tapahtumat

« All Events

Terveydenhuollon sihteeri 2024 syksy

19.11.2024 klo 09:00 - 20.11.2024 klo 16:00

Terveydenhuollon sihteeri

Terveydenhuollon sihteeri  -koulutuksessa keskitymme kokonaisvaltaisesti sihteerin monitahoiseen työnkuvaan ja hyvinvointiin. Päivillä kuulet innostavia  puheenvuoroja aiheiden asiantuntijoilta, jotka valottavat tulevaisuuden suuntauksia ja antavat käytännön vinkkejä terveydenhuollon sihteerien työarkeen.

Vuonna 2024 vuorossa on terveydenhuollon sihteerien tiedonhallinta, asiakaspalvelu, sihteerien turvallisuus, tekoälyn  mahdollisuudet sihteerin työssä, sekä aina yhtä ajankohtainen tietosuoja. Mukana myös tuikitärkeä mielen hyvinvointi ja tunnetaidot Varpu Hintsasen ohjauksessa.

Luvassa jälleen mielenkiintoiset kaksi päivää. Tule verestämään vanhaa, oppimaan uutta sekä hakemaan tuoreita toimintatapoja!

 

 

OHJELMA 

TIISTAI 19.11.2024

9:00 – 9:30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9:30 – 9:35 Puheenjohtajan alkusanat
9.35 – 9:55 Tervetuloa koulutukseen terveydenhuollon sihteeri!

Olemme usein saaneet osallistujilta toiveen: ”Olisi hauska tietää, mistä vierustoveri on tulossa”

Ennen koulutusta pidämmekin lyhyet ryhmäkeskustelut, jonka jälkeen halukkaat voivat esittäytyä ja kertoa omia odotuksiaan koulutukselle🙂

9:55 – 11:00 Terveydenhuollon sihteeri sote-alan asiakaskokemuksen käyntikorttina

Miten terveydenhuollon sihteeri luo myönteisen asiakaskokemuksen erilaisissa kohtaamistilanteissa? Luento-osuudessa puhutaan vuorovaikutustaidoista, ajanhallinnasta ja stressaavissa asiakaspalvelutilanteissa toimimisesta.

Jan Holmberg
Ammatillinen opettaja & kouluttaja
11:10 – 11:20 TAUKO
11:20 – 12:00 Merkittävä vai mennyttä aikaa? – Sihteerin ja assistentin työn tulevaisuus Elina Havu 
Toiminnajohtaja & tasa-arvoasiantuntija
Skilla ry – Hallinnon ja toimistotyön asiantuntija
12:00 – 13:00 LOUNAS
13:00 – 14:00 Uhkaavat tilanteet terveydenhuollossa
Terveydenhuollon henkilöstö kohtaa niin henkistä kuin fyysistäkin uhkaa ja väkivaltaa työssään. Miten näitä voi ennaltaehkäistä? Miten pyrkiä tilanteen ratkaisuun? Miten voidaan edesauttaa, että tilanne ei toistu ja psykologisen sekä fyysisen turvallisuuden tunne kasvaa jatkossa? Hyväksi havaitun Roteva- turvakoulutuksen perusteet kohdennettuna erityisesti terveydenhuollon sihteereiden tarpeisiin.
Janne Hartikainen
CSLE® Certified Supervisor and Coach of Leaders and Executives®
Deep Lead vastuuvalmentaja, Certified Deep Lead Coach
Roteva -turvakouluttaja
14:00 – 14:20 KAHVITAUKO
14:20 – 15:40 Tietosuoja, tietoturva sekä yksityisyys
Hoitohenkilökunnan tulee tuntea tietosuojaan ja tietoturvaan liittyvät menettelyt ja noudattaa niitä asiakas- ja potilastietojen käsittelyssä. Tietosuoja- ja tietoturvallisuustyö ulottuu säädöksistä ja standardeista arkisiin valintoihin ja työskentelytapoihin tietojen käsittelytehtävissä. Väärä tai puuttuva tieto voi vaarantaa potilasturvallisuuden ja tietoturva saattaa vaarantua tahattomien käyttövirheiden seurauksena. Tietoturva ja arkaluonteisten tietojen salassapidon merkitys ja myös väärinkäytösten seuraamukset on ymmärrettävä.
Ari Andreasson 
Tietosuojavastaava
Tampereen kaupunki
15:40 – 15:50 Puheenjohtajan yhteenveto päivästä

 

KESKIVIIKKO 20.11.2024

 

8:30-9:00 Tervetuloa Terveydenhuollon sihteeri II: päivään!  Aamukahvi
9:00-9:05 Puheenjohtajan päivänavaus
9:00-10:00 Asiantuntija päivitetään myöhemmin 
10:00-10:10 TAUKO
10:10 – 11:00 Tekoäly arjen apurina
Miten terveydenhuollon sihteeri voi käyttää tekoälyn viimeisimpiä saavutuksia hyödykseen? Käytännönläheinen puheenvuoro juuri sihteerille!
Johanna Riippi 
Valmentaja, fasilitaattori, Palvelumuotoilija (TTM)
11:00-12:00 LOUNAS
12:00-13:00 Tays Sydänsairaalan osastonsihteereiden työnkuvamuutos Jenni Helenius
palveluvastaava
osastonsihteeriyksikkö
Tays sydänsairaala
13:00-13:10  TAUKO
13:10 – 14:00 Mielentaidot ja tunnetaidot työssä jaksamisen tukena
Mielentaidot hyvinvointia lisäävänä ovat olleet erityisen toivottu teema viime aikoina. Varpun iltapäivän aikana saat tietoa miten voit kehittämällä mielen- ja tunnetaitoja parantaa omaa hyvinvointiasi sekä lisätä yhteisön hyvinvointia ja vuorovaikutusta.
Varpu Hintsanen
Psykiatrinen sairaanhoitaja, mielenvalmentaja, kirjailija
14:00 – 14:20 KAHVITAUKO
14:20 – 15:15 Mielentaidot ja tunnetaidot työssä jaksamisen tukena jatkuu…
Kouluttaja: Varpu, 44-vuotias psykiatrinen sairaanhoitaja, mielenvalmentaja, kirjailija, sosiaalisen median vaikuttaja, puoliso ja äiti.Vuonna 2016 jäädessäni tuolloin 5-vuotiaan lapseni omaishoitajaksi, joutui myös oma ajatteluni ja mieleni koetukselle. Tärkeimmäksi selviytymiskeinokseni näiden vuosien aikana olenkin kokenut tunnetaidot, mielenvalmennuksen keinot. Tätä tietoa haluan jakaa muillekin.
– Varpu
Varpu Hintsanen
Psykiatrinen sairaanhoitaja, mielenvalmentaja, kirjailija
15:15 – 15:20 Puheenjohtajan yhteenveto, kiitos &  hyvää kotimatkaa

 

 

 

HINNAT!

Paasitorni
Early bird 419 € voimassa 30.8.2024 asti
Normaalihinta 493 €

Koulutuksen hintaan sisältyy sähköinen koulutusmateriaali, kahvit ja lounaat

Etäkoulutus
Early bird 329 € voimassa 30.8.2024 asti
Normaalihinta 387 €

Koulutuksen hintaan sisältyy sähköinen koulutusmateriaali sekä luentojen rajattu katseluoikeus

Laskutuslisä 6€ per lasku. Kaikkiin hintoihin lisätään voimassa oleva ALV (nyt 24%)

 

Tarvitsetko majoitusta?
Saat 10% alennuksen päivän majoitushinnasta Scandic Paasin ja Scandic Hakaniemen päivänhinnasta mainitsemalla koodin: D000039597
Olethan ystävällisesti yhteydessä suoraan hotelleihin:
Scandic Paasi puh.09 2311700 ja Scandic Hakaniemi puh.09 68999034.

Kommentit

Tiedot

Alkaa:
19.11.2024 klo 09:00
Loppuu:
20.11.2024 klo 16:00

Tapahtumapaikka

Paasitorni
Paasivuorenkatu 5 A
Helsinki, 00530
+ Google Map

Tiedot

Alkaa:
19.11.2024 klo 09:00
Loppuu:
20.11.2024 klo 16:00

Tapahtumapaikka

Paasitorni
Paasivuorenkatu 5 A
Helsinki, 00530
+ Google Map

Peruutus- ja muutosehdot

Mikäli ilmoittautuminen peruutetaan vähintään 10 päivää ennen tapahtuman alkua, veloitamme toimistokuluina 15 % + ALV tapahtuman hinnasta. Tämän jälkeen osallistumismaksu veloitetaan täysimääräisenä. Peruutus tulee tehdä kirjallisesti.

Osallistumisoikeuden siirtyminen. Maksetun osallistumisoikeuden voi siirtää toiselle henkilölle samassa organisaatiossa, mikäli osallistuja on estynyt osallistumaan seminaariin. Henkilövaihdoksesta tulee ilmoittaa järjestäjälle kirjallisesti osoitteeseen info@edumar.fi.