UUTUUSKOULUTUS!
Edumar Oy:n tuore koulutus on suunnattu asiakkuuspäälliköille, – vastaaville tai kaikille heille jotka huolehtivat tavalla tai toisella heille nimitetyistä asiakkuuksista sote-sektorilla.
Asiakkuuden johtaminen -koulutuksessa on keskitytty etenkin neljään perustavanlaatuiseen sektoriin asiakkuudenhallinnassa: suunnitelmallisuus ja asiakkuuden hyvä hoito, myynnillinen ote, tiimityö sekä tiiminjohtamisen periaatteet ja vuorovaikutus & neuvottelutaidot.
Mukana neljä huippuammattilaista, joilla on pitkän linjan kokemus asiantuntija-alueestaan. Koulutuksesta saat eväitä järjestelmälliseen ja tehokkaaseen asiakkuudenhallintaan, pontta ja uusia ideoita myyntiin ja lisämyyntiin, valmentavaa otetta asiakkuustiimiesi johtamiseen sekä navigointia haastavissa vuorovaikutustilanteissa sekä aimo annoksen neuvottelutilanteiden psykologiaa
TIISTAI 10.10.
| 8:30-9:00 | Ilmoittautuminen ja aamukahvi | |
| 9:00 -11:30 | ASIAKKUUKSIEN SUUNNITTELMALLINEN HOITO JA KEHITTÄMINEN
Myyvän yrityksen tavoitteet Systematiikkaa ja suunnitelmallisuutta asiakkuuksien hoitoon Asiakkuuksien hoitomallien rakentaminen ja käyttöönotto (Aamupäivän aikana pidetään 15 minuutin tauko) |
Mikko Mäntyneva FT, KTL Mikko on liiketoiminnan kehittämisen yliopettaja, kouluttaja, puhuja ja tietokirjailija |
| 11:30-12:30 | LOUNAS | |
| 12:30-14:30 | ASIAKKUUDET JA MYYNTI
Arvomyynnin periaatteet Vaikuttava neuvottelutekniikka (Maisa pitää 10 minuutin tauon puheenvuoronsa aikana) |
Maisa Durchman Teologian maisteri ja ICF Coach Maisa on asiakaspalvelun, myynnin sekä niiden johtamisen asiantunteva yrityskouluttaja |
| 14:30-14:45 | Kahvitauko | |
| 14:45- 15:30 | Asiantuntija julkaistaan myöhemmin | |
| 15:30-15:40 | Puheenjohtajan yhteenveto & Huomiseen |
KESKIVIIKKO 11.10
| 8:30-9:00 | Tervetuloa ja aamukahvi | |
| 9:00-9:05 | Puheenjohtajan alkusanat | |
| 9:05-11:00 | TEHOKAS TIIMITYÖ JA TIIMINJOHTAMINEN
Johtamistaitoja tiimityön arkeen Koulutuksessa huomioidaan myös ilman esimiesasemaa toimivan vetäjän työn erityispiirteet. (Aamupäivän aikana pidetään 10 minuutin tauko) |
Sanna Leino Johtajuusvalmentaja, Sertifioitu Business Coach, MBA Sanna pitkän linjan ihmisosaaja, joka vahvistaa työyhteisön sisäisiä siteitä |
| 11:00-12:00 | LOUNAS | |
| 12:00-15:10 | VUOROVAIKUTUS & HAASTAVAT TILANTEET
Vuorovaikutus ja tunteiden johtaminen Neuvottelutaidon psykologiaa KAHVITAUKO 13:55-14:10 Navigointi haastavissa vuorovaikutustilanteissa |
Anna Lohman Psykologi ja ekonomiAnna on erikoistunut työelämän ja organisaatioiden kehittämiseen. Tavoitteena hyvä ja tuottava työelämä kaikille organisaation jäsenille |
| 15:10-15:20 | Puheenjohtajan yhteenveto & kiitos osallistumisesta |
HINNAT
Lähikoulutus Paasitorni
Early Bird hinta 489€ voimassa 19.5.2023 asti
Normaalihinta 543€
Lähikoulutuksen hintaan sisältyy sähköinen koulutusmateriaali, kahvitukset sekä lounas.
Webinaari
Early Bird hinta 386 € voimassa 19.5.2023 asti
Normaalihinta: 429€
Striimatun live-esityksen lisäksi saat sähköisen koulutusmateriaalin sekä luentojen rajatun katseluoikeuden koulutuksen jälkeen.
Hintoihin lisätään laskutuslisä 6€/per lasku sekä alv (24%)
Tarvitsetko majoitusta?
Saat 10% alennuksen päivän majoitushinnasta Scandic Paasin ja Scandic Hakaniemen päivänhinnasta mainitsemalla koodin: D000039597
Olethan ystävällisesti yhteydessä suoraan hotelleihin:
Scandic Paasi puh.09 2311700 ja Scandic Hakaniemi puh.09 68999034.
